ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОКАЗАНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОБЩЕРАЗВИВАЮЩИХ ПРОГРАММ
Редакция от 6 сентября 2026 года
Общество с ограниченной ответственностью «ФИТНЕС ПРОТИВ БОЛИ» (ИНН 7716972553, КПП 770901001, ОГРН 1227700698543, адрес юридического лица: 109147, г. Москва, ул. Марксистская, д. 34, к. 7, помещение 1/5), в лице Генерального директора Подалюк Анны Владимировны, действующей на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает дееспособному физическому лицу, достигшему 18-летнего возраста, намеренному лично осваивать выбранную дополнительную общеобразовательную общеразвивающую программу и самостоятельно оплачивающему своё обучение, заключить договор об оказании платных образовательных услуг на условиях настоящей Оферты.
Настоящая Оферта применяется только в случаях, когда Заказчик и лицо, подлежащее зачислению на обучение, являются одним лицом.
Если обучение оплачивается иным физическим лицом (в том числе в подарок), юридическим лицом (в том числе работодателем) либо лицом, действующим в качестве индивидуального предпринимателя, договор заключается с Исполнителем отдельно. Для его заключения необходимо обратиться к Исполнителю по контактным данным, указанным на Сайте.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «ФИТНЕС ПРОТИВ БОЛИ» (далее — Исполнитель) заключить договор об оказании платных образовательных услуг по дополнительным общеобразовательным общеразвивающим программам для взрослых на условиях, изложенных ниже.
1.2. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте Исполнителя по адресу: https://fitnopain.online/oferta и действует до её отзыва либо размещения новой редакции. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту и размещать её новую редакцию на Сайте.
1.3. Исполнитель осуществляет образовательную деятельность на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности: регистрационный номер Л035-01298-77/05005014, дата регистрации 07.05.2026, лицензирующий орган — Департамент образования и науки города Москвы.
1.4. Полным и безоговорочным принятием (Акцептом) настоящей Оферты считается совершение Заказчиком в совокупности следующих действий:
- выбор Программы ДО, заполнение Формы заявки на оплату и подтверждение обязательных условий и согласий в порядке, предусмотренном пунктами 7.3.1–7.3.3 настоящей Оферты;
- направление заполненной Формы заявки на оплату путём нажатия кнопки «Оплатить», «Купить» либо иной аналогичной по смыслу кнопки;
- осуществление оплаты полной Индивидуальной договорной стоимости выбранной Программы ДО одним из способов, предусмотренных настоящей Офертой.
Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что он является лицом, намеренным лично осваивать выбранную Программу ДО, и оплачивает своё обучение от собственного имени как физическое лицо.
1.5. Частичный акцепт Оферты, а также Акцепт Оферты на иных условиях не допускаются.
1.6. Договор заключается посредством использования информационно-телекоммуникационной сети Интернет без составления единого документа на бумажном носителе.
1.7. Лицо, совершившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ и приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.
1.8. Моментом Акцепта Оферты является момент подтверждения банком, платёжным сервисом или Платформой успешной оплаты полной Индивидуальной договорной стоимости выбранной Программы ДО либо подтверждения Банком-партнёром финансирования соответствующей покупки в порядке, предусмотренном пунктом 7.6 настоящей Оферты.
1.9. Принятие настоящей Оферты Заказчиком означает заключение Договора на условиях редакции Оферты, действующей на момент Акцепта. Изменения Оферты, опубликованные после Акцепта, не изменяют условий ранее заключённого Договора, если такие изменения не согласованы Сторонами либо необходимость их применения не следует из законодательства Российской Федерации.
1.10. Порядок электронного взаимодействия Сторон, направления и получения юридически значимых сообщений и документов определяется разделом 9 настоящей Оферты.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по выбранной Программе ДО, а Заказчик — принять и оплатить такие Услуги на условиях настоящей Оферты.
2.2. Образовательные материалы предоставляются Учащемуся в рамках освоения Программы ДО и направлены на формирование и развитие предусмотренных соответствующей Программой ДО знаний, умений и навыков.
2.3. Наименование Программы ДО, её направленность, объём в академических часах, форма обучения, Срок освоения Программы ДО, Срок доступа, учебный план, календарный учебный график, планируемые результаты, обязательные условия освоения, наличие и вид выдаваемого документа об обучении, Тариф, Индивидуальная договорная стоимость, а также Распределение стоимости образовательных услуг определяются условиями, опубликованными на странице соответствующей Программы ДО на Сайте Исполнителя и действовавшими на момент Акцепта Оферты.
Указанные условия в совокупности с настоящей Офертой составляют содержание конкретного Договора.
Сведения о Заказчике, указанные им в Форме заявки на оплату, а также сведения о выбранной Программе ДО, Тарифе и Индивидуальной договорной стоимости фиксируются в сформированном заказе и информационных системах Исполнителя и являются частью конкретного Договора.
2.4. Форма обучения — заочная. При реализации Программ ДО применяются исключительно дистанционные образовательные технологии и электронное обучение.
2.5. Реализация Программы ДО осуществляется посредством электронной информационно-образовательной среды (ЭИОС) на Платформе.
3. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
Заказчик — дееспособное физическое лицо, совершившее Акцепт настоящей Оферты, являющееся одновременно лицом, намеренным лично осваивать выбранную Программу ДО и подлежащим зачислению на обучение в качестве Учащегося.
Поступающий — Заказчик в период с момента Акцепта Оферты до издания Исполнителем распорядительного акта о его зачислении на выбранную Программу ДО либо до прекращения Договора до зачисления.
Учащийся — Заказчик, зачисленный распорядительным актом Исполнителя на обучение по Программе ДО.
Сайт — интернет-сайт Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://fitnopain.online, включая все его страницы и поддомены.
Публичная оферта (далее — Оферта) — настоящий документ, содержащий предложение Исполнителя заключить Договор об оказании платных образовательных услуг по реализации Программ ДО на изложенных в нём условиях.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты посредством совершения совокупности действий, указанных в пункте 1.4 настоящей Оферты.
Услуга — платная образовательная услуга по реализации выбранной Заказчиком Программы ДО, включающая организацию образовательного процесса, предоставление доступа к предусмотренным Программой ДО образовательным материалам, проведение предусмотренных Программой форм контроля, проверку Практических заданий, консультирование и иные формы сопровождения Учащегося, если они предусмотрены соответствующей Программой ДО и Тарифом.
Платформа — образовательная веб-платформа GetCourse (ООО «Система Геткурс», ИНН: 9731055900, КПП: 773101001, ОГРН: 1197746675170, юридический адрес: г. Москва, территория инновационного центра «Сколково», Большой бульвар, 42, стр. 1, помещение 1122), используемая Исполнителем в составе ЭИОС для реализации Программ ДО, предоставления доступа к образовательным материалам, организации взаимодействия, контроля освоения Программ, выполнения Практических заданий и иных элементов образовательного процесса.
Форма заявки на оплату — электронная форма на Сайте Исполнителя, используемая для оформления заказа, Регистрации и оплаты выбранной Программы ДО.
Индивидуальная договорная стоимость Программы ДО — окончательная полная стоимость образовательных услуг по конкретному Договору после применения предоставленной Заказчику скидки, бонусных баллов или иных предусмотренных Исполнителем способов уменьшения цены, зафиксированная в заказе на момент Акцепта Оферты.
Распределение стоимости образовательных услуг — утверждённый Исполнителем документ, устанавливающий стоимость отдельных образовательных услуг, составляющих конкретную Программу ДО.
Политика — Политика обработки персональных данных — документ, разработанный и утверждённый ООО «ФИТНЕС ПРОТИВ БОЛИ» и определяющий правила работы с персональными данными. Политика размещена на Сайте Исполнителя по адресу: https://fitnopain.online/politika.
Регистрация на Платформе (далее — Регистрация) — результат заполнения Заказчиком регистрационной формы или Формы заявки на оплату, предоставления необходимых данных и подтверждения обязательных согласий, предусмотренных настоящей Офертой.
Личный кабинет — персонализированный раздел Платформы, доступ к которому предоставляется Заказчику после Регистрации и который используется для прохождения организационных процедур, предоставления и подтверждения сведений, доступа к Программам ДО и связанным с ними материалам, получения информации о ходе и результатах обучения, а также взаимодействия с Исполнителем и Куратором в случаях, предусмотренных настоящей Офертой, Программой ДО и Тарифом. Доступ к Личному кабинету осуществляется через Сайт Исполнителя по адресу: https://fitnopain.online/teach/control.
Организационный модуль — раздел Личного кабинета, предшествующий учебным материалам соответствующей Программы ДО и предназначенный для ознакомления Поступающего с организационными условиями обучения, инструкциями и документами Исполнителя, подтверждения необходимых сведений, направления предусмотренных заявлений и запросов, а также выполнения иных обязательных организационных действий. Организационный модуль не входит в содержание Программы ДО.
Дополнительная общеобразовательная общеразвивающая программа (Программа ДО) — дополнительная общеразвивающая программа для взрослых, разработанная и утверждённая Исполнителем и определяющая объём, содержание, Срок освоения, планируемые результаты и иные основные характеристики обучения, а также включающая учебный план, календарный учебный график, оценочные и методические материалы и иные предусмотренные Программой компоненты.
Срок освоения Программы ДО — установленный соответствующей Программой ДО период, предназначенный для её освоения Учащимся, включая изучение предусмотренных учебным планом материалов, самостоятельную работу, выполнение Практических заданий и прохождение предусмотренных Программой форм контроля.
Срок доступа — установленный условиями соответствующей Программы ДО общий период, в течение которого Заказчику предоставляется доступ к связанным с выбранной Программой ДО разделам и материалам Платформы в объёме, соответствующем его статусу и этапу исполнения Договора.
Структурный элемент образовательной программы (далее — Структурный элемент) — логически завершённая часть Программы ДО, обладающая собственной целью и содержанием: раздел, модуль или урок Программы ДО.
Практическое задание — предусмотренная Программой ДО форма учебной работы и (или) контроля, самостоятельно выполняемая Учащимся и, если это предусмотрено Программой ДО и Тарифом, направляемая на проверку Куратору.
Стоп-урок — урок, ограничивающий доступ Учащегося к последующим урокам или модулям до момента выполнения им требований, описанных в Стоп-уроке.
Куратор — лицо, осуществляющее от имени Исполнителя консультирование Учащегося, предоставление комментариев и оценку Практических заданий, если соответствующее сопровождение предусмотрено Программой ДО и Тарифом.
Сертификат об обучении (Сертификат) — документ об обучении по образцу, установленному Исполнителем, выдаваемый Заказчику по тем Программам ДО, условиями которых предусмотрена выдача такого документа. Сертификат не является документом об образовании и (или) о квалификации и не подтверждает присвоение квалификации.
Тариф — установленный Исполнителем вариант стоимости и условий оказания образовательных услуг по конкретной Программе ДО, состав и особенности которого размещаются на странице соответствующей Программы ДО на Сайте Исполнителя.
Банк-партнёр — банк или кредитная организация, перечисляющая на счёт Исполнителя стоимость обучения в интересах Заказчика на основании заключённого между Банком-партнёром и Заказчиком договора.
Иные термины и определения, используемые в настоящей Оферте, толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации, а при отсутствии установленного законодательством определения — исходя из их общепринятого значения и контекста настоящей Оферты.
4. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
4.1. Срок освоения каждой Программы ДО определяется соответствующей образовательной программой и указывается на странице этой Программы на Сайте Исполнителя.
Срок освоения Программы ДО исчисляется с даты начала обучения, указанной в распорядительном акте Исполнителя о зачислении Учащегося.
Заключение Договора, оплата Программы ДО и предоставление Заказчику доступа к Личному кабинету сами по себе не означают начала освоения Программы ДО.
4.2. Срок доступа к связанным с выбранной Программой ДО разделам и материалам в Личном кабинете устанавливается отдельно для каждой Программы и указывается на соответствующей странице Сайта. Срок доступа исчисляется с даты Акцепта настоящей Оферты.
При определении общего Срока доступа учитываются организационный период до начала обучения, установленный соответствующей Программой срок её освоения и дополнительный период доступа после завершения обучения.
Как правило, предусматривается до 14 календарных дней на прохождение Организационного модуля до начала обучения и не менее 14 календарных дней дополнительного доступа после завершения обучения при своевременном выполнении Поступающим обязательных организационных действий.
Точная дата окончания Срока доступа отображается в Личном кабинете.
После прекращения образовательных отношений дополнительный период доступа после завершения обучения предоставляется исключительно для самостоятельного информационно-справочного использования ранее предоставленных учебно-методических материалов. Такой доступ не является продолжением освоения Программы ДО, не возобновляет образовательные отношения и не предоставляет права на выполнение и направление на проверку новых заданий или прохождение предусмотренных Программой мероприятий контроля.
4.2.1. До зачисления Поступающему предоставляется доступ к Организационному модулю и иным материалам, предназначенным для прохождения организационных процедур и не составляющим содержание Программы ДО.
Доступ к учебным материалам Программы ДО предоставляется после зачисления Поступающего в качестве Учащегося.
4.2.2. Зачисление Поступающего может быть осуществлено до окончания предусмотренного организационного периода, если Поступающий выполнил обязательные действия Организационного модуля, а Исполнитель завершил их проверку, если такая проверка предусмотрена.
В этом случае доступ к учебным материалам Программы ДО предоставляется ранее, при этом рассчитанная на основании условий Договора дата окончания общего Срока доступа не изменяется.
4.2.3. Несвоевременное выполнение Поступающим обязательных действий Организационного модуля не приостанавливает течение установленного Срока доступа.
Поскольку общий Срок доступа исчисляется с даты Акцепта Оферты, задержка прохождения Организационного модуля по причинам, зависящим от Поступающего, уменьшает оставшийся период доступа к учебным материалам. В результате дополнительный период доступа после завершения обучения может сократиться либо отсутствовать полностью.
Если обязательные организационные действия выполнены после установленного срока и оставшегося Срока доступа недостаточно для освоения Программы ДО в течение предусмотренного для неё срока, общий Срок доступа автоматически не продлевается. Возможность зачисления, дата начала обучения и изменение Срока доступа в таком случае определяются по отдельному соглашению Сторон.
4.2.4. Если Поступающий своевременно выполнил обязательные действия Организационного модуля, но начало обучения было отложено по причинам, зависящим от Исполнителя, такая задержка не сокращает предусмотренный соответствующей Программой ДО дополнительный период доступа после завершения обучения. Срок доступа продлевается на период, необходимый для сохранения указанного дополнительного периода.
4.3. Заказчик вправе приобрести дополнительную услугу «Продление доступа» на условиях, предусмотренных Приложением № 2 к настоящей Оферте.
Если образовательные отношения не прекращены, Услуга предусматривает изменение Срока освоения Программы ДО и Срока доступа с сохранением предусмотренных Программой образовательных возможностей.
Если обучение завершено и образовательные отношения прекращены распорядительным актом Исполнителя, Услуга может предусматривать только доступ к ранее предоставленным учебно-методическим материалам для самостоятельного информационно-справочного использования и не возобновляет образовательные отношения.
После досрочного прекращения образовательных отношений Услуга в целях продолжения ранее прекращённого обучения не предоставляется.
4.4. В случае документально подтверждённой временной нетрудоспособности, исполнения государственных обязанностей либо иных объективных обстоятельств, не зависящих от Учащегося и существенно препятствующих освоению Программы ДО, Исполнитель однократно предоставляет бесплатное продление Срока доступа.
4.4.1. Бесплатное продление предоставляется на основании письменного заявления Учащегося с приложением документов, подтверждающих соответствующие обстоятельства, направленного Исполнителю в порядке, установленном разделом 9 настоящей Оферты.
4.4.2. Дополнительный бесплатный доступ к материалам предоставляется в течение 2 (двух) рабочих дней после получения Исполнителем заявления о продлении.
4.4.3. Период дополнительного бесплатного доступа определяется продолжительностью обстоятельств, послуживших основанием для продления и подтверждённых представленными документами, но не может превышать 14 календарных дней. Бесплатное продление предоставляется однократно.
4.5. По истечении установленного Срока доступа прекращается предоставление Заказчику доступа к учебным материалам Программы ДО и возможность выполнения и направления новых заданий, если иное не предусмотрено условиями соответствующей Программы, Тарифа или настоящей Оферты.
Истечение Срока доступа не прекращает обязанностей Исполнителя по проверке заданий, своевременно направленных Учащимся в пределах Срока доступа, оформлению результатов обучения и выдаче предусмотренных условиями Программы документов.
5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
5.1. Услуги оказываются Исполнителем при условии полного и безоговорочного Акцепта Оферты Заказчиком.
5.2. После Акцепта Оферты Заказчику в течение 1 (одного) календарного дня предоставляется доступ к Личному кабинету и Организационному модулю в качестве Поступающего.
Предоставление такого доступа не является зачислением на Программу ДО и не означает начала Срока её освоения.
5.2.1. Поступающий обязан в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты Акцепта Оферты, если иной срок не предусмотрен условиями соответствующей Программы ДО, выполнить обязательные действия Организационного модуля.
Такие действия могут включать ознакомление с обязательными материалами и инструкциями, отметку предусмотренных уроков как изученных, подтверждение необходимых сведений, а также направление предусмотренного Организационным модулем ответа или подтверждения на проверку.
5.2.2. Последствия несвоевременного выполнения Поступающим обязательных действий Организационного модуля определяются пунктом 4.2.3 настоящей Оферты.
5.3. К освоению Программ ДО допускаются лица без предъявления требований к уровню образования, если иное не обусловлено спецификой соответствующей Программы и не доведено до сведения Заказчика до Акцепта Оферты.
До зачисления Поступающий обязан предоставить и (или) подтвердить достоверность сведений, необходимых для оформления образовательных отношений.
5.4. После выполнения Поступающим обязательных действий Организационного модуля Исполнитель проверяет их выполнение и принимает решение о зачислении.
Зачисление оформляется распорядительным актом Исполнителя.
С момента зачисления Заказчик приобретает статус Учащегося.
Дата начала обучения указывается в распорядительном акте и отображается в Личном кабинете.
5.4.1. При выявлении отсутствующих, противоречивых либо недостаточных сведений или невыполненных обязательных действий Исполнитель вправе запросить их дополнение, исправление или завершение. До выполнения необходимых действий процедура зачисления может быть приостановлена.
5.4.2. Период ожидания выполнения Поступающим обязательных организационных действий по причинам, зависящим от Поступающего, не включается в Срок освоения Программы ДО.
5.4.3. Предоставление Поступающим заведомо недостоверных сведений влечёт последствия, предусмотренные законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
5.5. После зачисления доступ к учебным материалам предоставляется поэтапно по мере прохождения Учащимся Программы ДО с учётом предусмотренных ею Стоп-уроков.
Следующий урок открывается после выполнения установленных для текущего урока обязательных условий: отметки об изучении урока, прохождения предусмотренного тестирования, направления Практического задания на проверку и (или) выполнения иных требований, если они предусмотрены Программой ДО.
5.6. После выполнения предусмотренных Программой ДО обязательных условий освоения Заказчику предоставляется доступ к завершающему организационному модулю.
Такой модуль может содержать анкету обратной связи, возможность оставить отзыв, подтверждение сведений для оформления Сертификата, если его выдача предусмотрена Программой ДО, а также иные организационные и дополнительные материалы.
Содержание завершающего организационного модуля может различаться в зависимости от Программы ДО. Он не является частью содержания Программы ДО и не увеличивает установленный Срок её освоения.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
6.1. Исполнитель обязан:
6.1.1. Довести до сведения Заказчика полную и достоверную информацию об Услугах, в том числе сведения о:
- наименовании и месте нахождения Исполнителя, наличии лицензии на осуществление образовательной деятельности;
- наименовании, содержании, объёме, сроках, условиях и форме реализации Программы ДО;
- стоимости, порядке и сроках внесения платы за обучение, а также условиях возврата денежных средств;
- обязательных условиях освоения Программы ДО, предусмотренных формах контроля, наличии и условиях выдачи документа об обучении;
- правах и обязанностях Сторон, порядке и сроках оказания Услуг, порядке разрешения споров, интеллектуальной собственности и ответственности за неисполнение обязательств.
Указанная информация предоставляется Заказчику до заключения Договора (до Акцепта настоящей Оферты) в открытом доступе на Сайте Исполнителя, в том числе на странице выбранной Программы ДО, а также в настоящей Оферте.
Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился с указанной информацией.
6.1.2. Обеспечить Заказчику в качестве Поступающего доступ к Личному кабинету и Организационному модулю в течение 1 (одного) календарного дня после Акцепта Оферты, направив на адрес электронной почты, указанный при Регистрации, сведения и (или) инструкции, необходимые для доступа к Платформе.
6.1.3. После выполнения Поступающим обязательных организационных действий и издания распорядительного акта о зачислении обеспечить ему в качестве Учащегося доступ к выбранной Программе ДО в Личном кабинете.
6.1.4. Организовать и обеспечить надлежащее и своевременное оказание Услуг.
6.1.5. Проводить предусмотренные Программой ДО мероприятия контроля в установленные сроки и порядке.
6.1.6. Предоставлять Учащемуся по его требованию информацию о результатах предусмотренного Программой ДО контроля и критериях оценки.
6.1.7. Обеспечивать Учащемуся уважение человеческого достоинства и защиту от форм физического и психического насилия, оскорбления личности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.1.8. Обрабатывать персональные данные Заказчика (Поступающего, Учащегося) в объёме и для целей, необходимых для заключения и исполнения Договора, оформления образовательных отношений, организации образовательного процесса, проведения предусмотренных Программой форм контроля, оформления и выдачи документов об обучении, ведения установленного законом учёта и исполнения иных обязанностей Исполнителя, а также обеспечивать защиту персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных.
6.1.9. Принимать от Заказчика плату за Услуги.
6.1.10. Оказывать Заказчику консультационную поддержку по вопросам работы Платформы и организационным вопросам Программы ДО с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 (мск. вр.) в течение срока действия настоящего Договора.
Обращения направляются в порядке, установленном разделом 9 настоящей Оферты.
Срок ответа на организационные и технические обращения составляет до 2 (двух) рабочих дней, если характер обращения объективно не требует более длительного срока либо иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
6.1.11. В случае обнаружения ошибок и (или) недоработок в технологической части Платформы, допущенных Исполнителем, своими силами и за свой счёт устранить их.
6.1.12. Исполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации и Договором.
6.2. Исполнитель вправе
6.2.1. Самостоятельно организовывать образовательный процесс, определять формы, порядок и периодичность предусмотренного Программой ДО контроля в соответствии с Программой ДО и локальными нормативными актами Исполнителя.
6.2.2. Предоставлять Учащемуся комментарии и персональные рекомендации по результатам проверки Практических заданий, если такая проверка предусмотрена Программой ДО и Тарифом.
6.2.3. Требовать от Заказчика выполнения обязанностей, предусмотренных настоящим Договором, в том числе обязанностей, возникающих у него в статусе Поступающего и Учащегося.
6.2.4. При возникновении обоснованных сомнений в достоверности предоставленных Заказчиком сведений запрашивать их уточнение и (или) подтверждение. До получения необходимой информации Исполнитель вправе приостановить совершение действий, для которых соответствующие сведения необходимы.
Запрос направляется Заказчику в порядке, установленном разделом 9 настоящей Оферты.
6.2.5. Изменять и обновлять техническое содержание и функциональные возможности Платформы при условии, что такие изменения не ухудшают возможность получения Заказчиком предусмотренных Договором Услуг.
6.2.6. Актуализировать, заменять и дополнять образовательные и методические материалы, а также заменять Кураторов при условии, что такие изменения не изменяют согласованные при заключении Договора основные характеристики Программы ДО, её объём, планируемые результаты и Срок освоения и не ухудшают объём и качество оказываемых Услуг.
6.2.7. Привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по Договору.
6.2.8. Размещать на Платформе информационные и сервисные сообщения о проектах, продуктах, деятельности и иных услугах Исполнителя.
В составе образовательных материалов могут содержаться справочно-информационные сведения и ссылки на иные образовательные программы, курсы, мероприятия и методические материалы Исполнителя, тематически связанные с содержанием изучаемой Программы.
Такие сведения могут использоваться для дополнительного изучения отдельных вопросов и информирования Учащегося о других направлениях образовательной деятельности Исполнителя.
Ознакомление с ними не возлагает на Учащегося обязанности приобретать дополнительные программы, услуги или материалы и не влияет на возможность освоения приобретённой Программы ДО.
6.2.9. Временно приостанавливать работу Сайта и (или) Платформы для проведения плановых и аварийных технических работ.
Кратковременные технические перерывы, не повлёкшие существенного ограничения возможности освоения Программы ДО, не считаются нарушением Договора.
Если технический перерыв существенно ограничил доступ Учащегося к Программе ДО, соответствующий Срок доступа продлевается соразмерно периоду ограничения.
6.2.10. Временно ограничивать доступ Учащегося к Платформе и (или) отдельным её функциям в объёме, необходимом для пресечения выявленного нарушения, если использование доступа создаёт риск нарушения прав Исполнителя, других Учащихся или третьих лиц.
Такое ограничение само по себе не является отчислением.
6.2.11. Досрочно прекратить образовательные отношения по инициативе Исполнителя только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.2.11.1. Прекращение образовательных отношений оформляется распорядительным актом Исполнителя об отчислении Учащегося.
При досрочном прекращении образовательных отношений Договор прекращается на основании такого распорядительного акта.
6.2.11.2. О принятом решении Учащийся уведомляется в порядке, установленном разделом 9 настоящей Оферты.
Расчёты при прекращении Договора осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации и разделом 11 настоящей Оферты.
6.2.12. Оказывать Заказчику дополнительные услуги. Дополнительные платные услуги оказываются только на основании отдельного волеизъявления Заказчика.
Отказ от приобретения дополнительной услуги не влияет на возможность получения основной образовательной услуги в объёме, предусмотренном Договором и Программой ДО.
6.3. Заказчик обязан
6.3.1. До оплаты Услуг по Программе ДО:
- ознакомиться с настоящей Офертой;
- ознакомиться с Политикой обработки персональных данных и предоставить необходимые согласия на обработку персональных данных;
- ознакомиться с Тарифом, условиями реализации, обязательными условиями освоения и планируемыми результатами Программы ДО, размещёнными на соответствующей странице Сайта;
- ознакомиться с порядком электронного взаимодействия, установленным разделом 9 настоящей Оферты, и принять его условия;
- пройти Регистрацию на Платформе.
6.3.2. Предоставлять Исполнителю достоверные и актуальные сведения, необходимые для оформления и исполнения образовательных отношений.
Если условиями Программы ДО предусмотрена выдача Сертификата, до его оформления подтвердить правильность фамилии, имени, отчества (при наличии) и иных сведений, подлежащих внесению в Сертификат.
6.3.3. Своевременно и в полном объёме вносить плату за предоставляемые Исполнителем Услуги.
6.3.4. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об оказании Услуг и отслеживать даты начала и окончания Срока освоения Программы ДО и Срока доступа.
6.3.5. Не передавать третьим лицам средства доступа к Личному кабинету и Платформе.
6.3.6. Соблюдать минимальные технические требования на протяжении периода оказания Услуг.
6.3.6.1. Минимальные системные требования для персонального компьютера:
- Операционная система: Windows 7 и более поздние версии, macOS, Linux;
- процессор: Intel, AMD, ARM с частотой не ниже 1,5 ГГц;
- дисплей: диагональ экрана от 10″, разрешение от 1280 × 720 пикселей;
- браузер: Google Chrome, Yandex Browser или Safari;
- оперативная память: от 4 Гб;
- интернет-соединение: не менее 10 Мбит/сек;
- пинг: не более 100 мс;
- программное обеспечение: пакет офисных программ и программа для чтения PDF-файлов.
Наличие микрофона, камеры и облачного хранилища требуется только для тех Программ ДО, условиями которых предусмотрено их использование.
6.3.6.2. Минимальные системные требования для мобильного устройства:
- Операционная система: Android 7.0 и выше, iOS 13.0 и выше;
- дисплей: экран от 5″, разрешение от 1280 × 720 пикселей;
- браузер: Google Chrome, Yandex Browser, Safari или приложение GetCourse;
- оперативная память: от 2 Гб;
- интернет-соединение: не менее 10 Мбит/сек;
- пинг: не более 100 мс.
Наличие микрофона, камеры и иных технических средств требуется только для тех Программ ДО, условиями которых предусмотрено их использование.
6.3.7. Самостоятельно обеспечить исправность используемого оборудования, программного обеспечения и интернет-соединения, а также выполнение иных технических условий, необходимых для участия в предусмотренных Программой ДО мероприятиях.
6.3.8. При использовании Платформы:
6.3.8.1. соблюдать общепринятые нормы поведения, не допускать агрессивного, оскорбительного или противоправного поведения в отношении работников Исполнителя и других лиц;
6.3.8.2. не размещать и не распространять информацию и материалы, запрещённые законодательством Российской Федерации либо нарушающие права и законные интересы третьих лиц;
6.3.8.3. не распространять рекламу, спам и предложения своих услуг или услуг третьих лиц без согласия Исполнителя;
6.3.8.4. не размещать и не распространять персональные данные третьих лиц при отсутствии законного основания для их обработки;
6.3.8.5. соблюдать установленные настоящей Офертой ограничения на использование объектов интеллектуальной собственности.
Нарушение требований настоящего пункта может повлечь применение мер, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
6.3.9. Добросовестно осваивать выбранную Программу ДО и самостоятельно выполнять предусмотренные ею обязательные действия, тестирования, Практические задания и иные мероприятия в установленные сроки.
6.3.10. При выполнении и направлении Исполнителю Практических заданий, кейсов и иных учебных работ, содержащих сведения о третьих лицах, Заказчик обязан по возможности использовать обезличенные данные.
Если выполнение задания объективно требует передачи материалов, по которым третье лицо может быть идентифицировано, Заказчик обязан обеспечить наличие законного основания для такой передачи и последующей обработки Исполнителем, включая получение необходимых согласий в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
При передаче сведений о несовершеннолетнем необходимые согласия предоставляются его законным представителем в предусмотренных законом случаях.
Исполнитель вправе возвратить материал на доработку, если он содержит не необходимые для выполнения задания персональные данные либо имеются обоснованные сомнения в законности их предоставления.
6.3.11. Соблюдать иные требования законодательства Российской Федерации, настоящей Оферты, Программы ДО и локальных нормативных актов Исполнителя, непосредственно затрагивающих права и обязанности Учащегося и доведённых до его сведения в установленном порядке.
6.4. Заказчик вправе
6.4.1. Обращаться к Исполнителю по вопросам образовательного процесса и исполнения настоящего Договора, а также получать техническую и организационную поддержку в порядке, установленном разделом 9 настоящей Оферты.
6.4.2. Знакомиться с Уставом, сведениями о лицензии, образовательной программой и локальными нормативными актами Исполнителя, непосредственно затрагивающими права и обязанности Учащегося, в предусмотренных законодательством порядке и объёме.
6.4.3. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг и получать их в соответствии с Программой ДО.
6.4.4. Получать предусмотренные Программой ДО и Тарифом материалы, задания, консультации и обратную связь.
6.4.5. Получать информацию о результатах предусмотренных Программой ДО мероприятий контроля и критериях их оценки.
6.4.6. Требовать соблюдения права на уважение человеческого достоинства и защиту от форм физического и психического насилия и оскорбления личности.
6.4.7. Использовать доступные способы оплаты в рассрочку или частями, предоставляемые Банками-партнёрами и иными платёжными сервисами на установленных ими условиях.
6.4.8. Реализовывать предусмотренные законодательством Российской Федерации академические права с учётом формы обучения и особенностей соответствующей Программы ДО.
6.4.9. Отказаться от исполнения Договора в любое время в порядке, предусмотренном разделом 11 настоящей Оферты.
7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ.
7.1. Стоимость Услуг по выбранной Программе ДО определяется в соответствии с Тарифом, действующим на момент Акцепта Оферты.
Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг и Тарифы до момента Акцепта Оферты. Изменения, опубликованные после Акцепта, не изменяют Индивидуальную договорную стоимость Услуг по заключённому Договору.
7.2. Исполнитель вправе снижать стоимость платных образовательных услуг на основаниях и в порядке, установленных локальным нормативным актом Исполнителя.
Информация о применяемой сниженной стоимости доводится до сведения Заказчика до Акцепта Оферты.
Стоимость, указанная в сформированном Заказчиком заказе непосредственно перед оплатой, является окончательной для данного Договора.
7.3. Для оплаты Услуг Заказчик совершает следующие действия.
7.3.1. Выбирает на Сайте соответствующую Программу ДО.
7.3.2. На странице выбранной Программы ДО нажимает кнопку «Оплатить», «Купить» либо иную аналогичную по смыслу кнопку и заполняет Форму заявки на оплату, указывая:
- фамилию, имя, отчество (при наличии);
- адрес места жительства;
- номер телефона;
- адрес электронной почты.
7.3.3. Перед переходом к оплате Заказчик подтверждает принятие обязательных условий и оформляет необходимые согласия посредством отдельных полей (чек-боксов):
- «Согласен(-на) с условиями Публичной оферты ДО на заключение договора»;
- «Даю согласие на обработку персональных данных на условиях отдельного Согласия на обработку персональных данных»;
- «Принимаю условия электронного взаимодействия, установленные Публичной офертой, и согласен(-на) на использование личного кабинета и электронной почты для обмена документами, заявлениями, уведомлениями и иной информацией, связанной с поступлением и обучением».
7.3.4. При желании Заказчик может дополнительно подтвердить согласие на получение рекламных рассылок посредством отдельного необязательного поля.
7.3.5. Без совершения действий, предусмотренных пунктами 7.3.1–7.3.3 настоящей Оферты, переход к оплате Программы ДО и последующее получение доступа к её материалам невозможны.
После заполнения Формы заявки на оплату и подтверждения обязательных условий и согласий Регистрация Заказчика на Платформе завершается, после чего Заказчик перенаправляется на страницу оплаты.
7.3.6. Осуществить 100% предоплату выбранной Программы ДО одним из способов, предусмотренных пунктом 7.4 настоящей Оферты.
7.4. Оплата выбранной Программы ДО осуществляется в порядке, установленном настоящим пунктом.
7.4.1. В порядке 100% предоплаты Исполнителю с использованием электронных платёжных сервисов на Сайте собственными средствами.
7.4.2. При наличии соответствующего предложения Банка-партнёра — с использованием кредитных средств или рассрочки на условиях соответствующего Банка-партнёра.
Условия кредитования или рассрочки, включая размер и график платежей, срок, наличие процентов и иные условия, определяются Банком-партнёром и доводятся до сведения Заказчика до заключения отдельного договора с ним.
Исполнитель не несёт ответственности за условия предоставления Банком-партнёром кредита или рассрочки, а также за отказ Банка-партнёра в их предоставлении.
7.4.3. С использованием сервисов оплаты частями (BNPL), предоставляемых третьими лицами, на условиях соответствующего сервиса.
Условия оплаты частями определяются оператором сервиса и доводятся до сведения Заказчика до заключения отдельного договора с ним.
Исполнитель не несёт ответственности за условия предоставления оператором сервиса оплаты частями, а также за отказ оператора в её предоставлении.
7.4.4. Исполнитель не отвечает по обязательствам Заказчика перед Банком-партнёром или оператором сервиса, включая обязательства по уплате процентов, пеней, штрафов и иных платежей, возникших по соответствующему договору не по вине Исполнителя.
Такие расходы Заказчика, а также иные расходы, возникшие при использовании выбранного им способа оплаты не по вине Исполнителя, возмещению Исполнителем не подлежат.
7.5. Вопросы отмены, разблокировки или возврата денежных средств при неуспешной платёжной операции разрешаются в соответствии с правилами соответствующего банка или платёжной системы и законодательством Российской Федерации.
7.6. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента подтверждения банком, платёжным сервисом или Платформой успешной оплаты полной Индивидуальной договорной стоимости Программы ДО либо с момента подтверждения Банком-партнёром финансирования соответствующей покупки.
Удержание третьим лицом комиссии, подлежащей уплате Исполнителем, не означает неполной оплаты Заказчиком стоимости Услуг.
7.7. После оплаты Заказчику направляются чек и необходимые инструкции на адрес электронной почты, указанный при Регистрации.
7.8. Заказчик несёт ответственность за корректность указанных им платёжных данных и выбранного способа оплаты.
7.9. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт Заказчика. Их обработка осуществляется соответствующими банками и платёжными сервисами.
7.10. Документ, подтверждающий уважительную причину невозможности своевременного освоения Программы ДО, сам по себе не является основанием для освобождения от оплаты или изменения стоимости Услуг, но может являться основанием для бесплатного продления Срока доступа в порядке, предусмотренном пунктом 4.4 настоящей Оферты.
8. ЗАЧЁТ РЕЗУЛЬТАТОВ РАНЕЕ ОСВОЕННОГО ОБУЧЕНИЯ.
8.1. В случаях, предусмотренных Программой ДО и локальными нормативными актами Исполнителя, Учащемуся может быть произведён зачёт результатов ранее освоенного обучения.
8.2. Основанием для рассмотрения вопроса о зачёте являются заявление Учащегося, документы и (или) сведения, подтверждающие соответствующие результаты, направленные Исполнителю в порядке, установленном разделом 9 настоящей Оферты.
8.3. Решение о зачёте принимается Исполнителем после сопоставления ранее достигнутых результатов с содержанием соответствующей Программы ДО и оформляется в установленном Исполнителем порядке.
8.4. Учащийся обязан освоить часть Программы ДО, не охваченную зачётом, и выполнить остальные обязательные условия её освоения.
8.5. Предоставление Учащемуся доступа ко всем материалам Программы ДО не означает обязанности повторного освоения результатов обучения, зачтённых Исполнителем.
9. ЭЛЕКТРОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СТОРОН.
9.1. В целях заключения и исполнения Договора, организации образовательного процесса, направления заявлений, документов, запросов, уведомлений и иной информации Стороны вправе осуществлять взаимодействие с использованием:
- Личного кабинета Заказчика на Платформе, включая Службу заботы, Организационный модуль и иные предусмотренные Исполнителем поля;
- адреса электронной почты Заказчика, указанного им при оформлении заказа, Регистрации или заполнении анкеты, и адреса электронной почты Исполнителя, указанного в реквизитах настоящей Оферты;
- иных электронных сервисов, предусмотренных Исполнителем для организации обучения и доведённых до сведения Заказчика.
Телефон Исполнителя +7 (995) 746-90-69 может использоваться для устной консультационной поддержки по организационным и техническим вопросам.
Устное обращение по телефону само по себе не заменяет направление заявления, документа, уведомления или иного юридически значимого сообщения в порядке, установленном настоящим разделом.
Мессенджеры и информационные боты могут использоваться для организационных и информационных уведомлений, не требующих использования простой электронной подписи, если соответствующий канал подключён Заказчиком.
9.2. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик соглашается на электронное взаимодействие в порядке, установленном настоящим разделом.
Указанный порядок применяется на всех этапах заключения и исполнения Договора, включая поступление, обучение, завершение обучения и оформление связанных с обучением документов.
9.3. Для идентификации Заказчика используются предоставленные им Исполнителю сведения, включая фамилию, имя, отчество при наличии, адрес электронной почты, номер телефона и данные учётной записи в Личном кабинете.
Доступ к Личному кабинету осуществляется с использованием предусмотренных Платформой средств аутентификации, включая логин, пароль, одноразовый код либо иной способ подтверждения доступа.
9.4. В соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» Стороны признают простой электронной подписью Заказчика совокупность средств идентификации и аутентификации, позволяющих установить лицо, совершившее действие в электронной информационной системе Исполнителя, в частности:
- использование индивидуальной учётной записи в Личном кабинете после прохождения аутентификации;
- направление электронного сообщения с адреса электронной почты, указанного Заказчиком Исполнителю в качестве принадлежащего ему адреса для взаимодействия по Договору, если из содержания сообщения возможно установить отправителя и его волеизъявление.
9.5. Электронные документы, заявления, сведения и иные волеизъявления Заказчика, созданные или направленные с использованием простой электронной подписи в соответствии с настоящим разделом, признаются Сторонами исходящими от соответствующего лица и равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью, если законодательством Российской Федерации не установлен иной обязательный способ их оформления.
9.6. С использованием простой электронной подписи Заказчик вправе:
- подавать предусмотренные Исполнителем заявления, анкеты и сведения;
- подтверждать ознакомление с документами и условиями обучения;
- направлять документы и их электронные образы;
- направлять обращения, запросы и уведомления;
- выполнять и направлять предусмотренные Программой ДО задания;
- подтверждать получение или ознакомление с информацией;
- совершать иные предусмотренные образовательным процессом действия в Личном кабинете.
9.7. Для направления отдельных заявлений и запросов Заказчику предоставляется Организационный модуль, доступный в течение Срока доступа.
Через предусмотренные для этого уроки могут быть направлены, в частности:
- заявление на бесплатное продление Срока доступа;
- запрос на выдачу справки, подтверждающей факт обучения и (или) содержащей сведения о результатах обучения;
- запрос на выдачу справки об оплате образовательных услуг для представления в налоговый орган.
В соответствующем уроке размещаются инструкции, а при необходимости — форма или шаблон документа.
Заявление или запрос, направленные после авторизации Заказчика в Личном кабинете указанным способом, признаются направленными Заказчиком. Моментом их направления считается дата и время фиксации соответствующего действия Платформой.
9.8. Действия, совершённые после успешной аутентификации в Личном кабинете, а также сообщения, направленные с указанного Заказчиком адреса электронной почты, считаются совершёнными или направленными Заказчиком, если Исполнитель до этого момента не был уведомлён о неправомерном доступе третьего лица.
Сведения информационной системы Исполнителя и Платформы могут использоваться для подтверждения факта электронного взаимодействия Сторон.
9.9. Заказчик обязан обеспечивать конфиденциальность средств аутентификации, не передавать их третьим лицам и принимать разумные меры для предотвращения несанкционированного доступа.
При утрате или компрометации средств доступа Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя и принять меры к изменению соответствующих средств доступа.
9.10. Заказчик обязан предоставлять достоверные и актуальные контактные данные и своевременно сообщать об их изменении.
Риски, связанные с невозможностью получения информации вследствие предоставления неактуальных контактных данных или утраты доступа к ним без своевременного уведомления Исполнителя, несёт Заказчик.
9.11. Исполнитель вправе направлять Заказчику документы и уведомления, связанные с заключением и исполнением Договора и образовательным процессом, посредством Личного кабинета и (или) электронной почты.
9.12. Электронное сообщение Заказчика считается полученным Исполнителем в момент его поступления в соответствующую информационную систему Исполнителя или на адрес электронной почты Исполнителя.
Если Заказчик получил автоматическое сообщение о невозможности доставки, сообщение считается неполученным.
Электронное сообщение Исполнителя считается направленным в момент его отправки посредством соответствующей информационной системы или на указанный Заказчиком адрес электронной почты.
Если Исполнитель не получил автоматическое сообщение о невозможности доставки электронного письма, такое сообщение считается доставленным после его поступления на указанный Заказчиком адрес электронной почты.
Размещение документа или уведомления в Личном кабинете считается надлежащим способом его предоставления Заказчику, если такой способ предусмотрен настоящей Офертой или организацией образовательного процесса.
9.13. Настоящий раздел сам по себе не является согласием Заказчика на получение рекламных сообщений.
9.14. Если законодательством Российской Федерации для конкретного документа или действия предусмотрена обязательная специальная форма, определённый вид электронной подписи, представление оригинала либо иной специальный порядок, положения настоящего раздела применяются постольку, поскольку не противоречат таким требованиям.
9.15. Условия настоящего раздела являются соглашением Сторон об использовании простой электронной подписи и признании электронных документов в предусмотренных настоящим разделом случаях равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью.
10. ЗАВЕРШЕНИЕ ОБУЧЕНИЯ И ДОКУМЕНТЫ ОБ ОБУЧЕНИИ
10.1. Программа ДО считается успешно освоенной при выполнении Учащимся обязательных условий, установленных соответствующей Программой.
В зависимости от Программы такие условия могут включать изучение обязательных уроков, прохождение тестирования, выполнение Практических заданий и (или) иных предусмотренных мероприятий контроля.
10.2. Завершение обучения и прекращение образовательных отношений в связи с освоением Программы ДО оформляются распорядительным актом Исполнителя.
10.3. Если условиями соответствующей Программы ДО предусмотрена выдача Сертификата, он оформляется после успешного освоения Программы и подтверждения Заказчиком корректности необходимых для его оформления сведений.
Сертификат является документом об обучении по образцу, самостоятельно установленному Исполнителем, и не является документом об образовании и (или) о квалификации.
10.4. Если выдача Сертификата условиями соответствующей Программы ДО не предусмотрена, успешное освоение Программы само по себе не влечёт обязанности Исполнителя выдать такой документ.
10.5. Лицам, освоившим часть Программы ДО и (или) досрочно отчисленным, выдаётся справка об обучении или о периоде обучения по образцу, самостоятельно установленному Исполнителем, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
При досрочном прекращении образовательных отношений такая справка выдаётся в течение 3 (трёх) дней после издания распорядительного акта об отчислении.
11. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
11.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время в соответствии с законодательством Российской Федерации.
При отказе Заказчика Исполнитель вправе получить оплату стоимости фактически оказанной к моменту получения уведомления об отказе части образовательных услуг, а также учесть фактически понесённые и документально подтверждённые расходы, непосредственно связанные с исполнением конкретного Договора, в случаях и пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
11.2. Размер денежных средств, подлежащих возврату, определяется по формуле:
Сумма возврата = Индивидуальная договорная стоимость Программы ДО − стоимость фактически оказанных образовательных услуг − фактически понесённые расходы Исполнителя, допустимые к учёту в соответствии с законодательством Российской Федерации.
При расчёте не допускается повторный учёт одной и той же суммы одновременно в стоимости оказанных образовательных услуг и в составе фактически понесённых расходов.
11.3. Стоимость отдельных образовательных услуг определяется в соответствии с Распределением стоимости образовательных услуг по соответствующей Программе ДО.
Распределение утверждается Исполнителем и размещается совместно с соответствующей Программой ДО на Сайте до заключения Договора.
Для конкретного Договора применяется Распределение стоимости в редакции, действовавшей на момент Акцепта настоящей Оферты.
Последующее изменение стоимости Программы либо Распределения стоимости не изменяет расчёта по ранее заключённому Договору.
11.4. Отдельные образовательные услуги считаются фактически оказанными в следующие моменты:
11.4.1. Учебный урок — после его открытия Учащимся в Личном кабинете и предоставления предусмотренных данным уроком учебных материалов, что фиксируется средствами Платформы.
11.4.2. Тестирование с автоматической проверкой — после направления Учащимся хотя бы одной попытки тестирования и формирования Платформой результата.
11.4.3. Проверка Практического задания Куратором — после фактической проверки представленного Учащимся задания и предоставления результата проверки и (или) обратной связи.
Повторная проверка доработанного задания в пределах предусмотренного Программой порядка входит в стоимость соответствующей услуги и отдельно не тарифицируется.
11.4.4. Индивидуальная консультация, разбор или иная индивидуальная образовательная услуга — после её фактического проведения либо совершения Исполнителем соответствующего предусмотренного Договором действия.
11.5. Действия Учащегося на Платформе, включая открытие урока, прохождение тестирования, направление задания и получение обратной связи, учитываются при определении объёма фактически оказанных Услуг.
11.6. Если Индивидуальная договорная стоимость Программы ДО меньше её базовой стоимости вследствие предоставления скидки, применения промокода, бонусных баллов или иного снижения цены, стоимость каждой отдельной образовательной услуги определяется пропорционально Индивидуальной договорной стоимости.
Для этого применяется единый коэффициент:
Индивидуальная договорная стоимость Программы / базовая стоимость Программы, указанная в соответствующем Распределении стоимости.
Стоимость каждой отдельной образовательной услуги умножается на данный коэффициент.
11.7. Помимо стоимости фактически оказанных образовательных услуг при определении суммы возврата могут учитываться фактически понесённые Исполнителем и документально подтверждённые расходы, непосредственно связанные с исполнением конкретного Договора, если возможность их учёта допускается законодательством Российской Федерации.
К таким расходам могут относиться фактически уплаченные и не возвращаемые Исполнителю комиссии банка, платёжной системы, платёжного агрегатора, оператора сервиса рассрочки или оплаты частями, непосредственно относящиеся к конкретной операции Заказчика.
Такие расходы учитываются только:
- в фактически понесённом размере;
- при наличии документов, позволяющих установить их размер и связь с конкретным Договором;
- если соответствующая сумма не возвращена и не компенсирована Исполнителю третьим лицом;
- если она не была ранее учтена в стоимости фактически оказанных образовательных услуг.
Размер фактически понесённых расходов не устанавливается заранее в виде фиксированного процента или суммы.
11.8. Для отказа от Договора Заказчик направляет Исполнителю заявление либо иное однозначное уведомление об отказе в порядке, установленном разделом 9 настоящей Оферты.
Рекомендуемая форма заявления доступна по ссылке, указанной в Приложении № 1.
Использование рекомендуемой формы не является обязательным, если из обращения возможно достоверно установить Заказчика, соответствующий Договор и его волеизъявление на отказ.
11.9. Объём фактически оказанных образовательных услуг фиксируется на момент получения Исполнителем уведомления Заказчика об отказе от Договора.
Услуги и иные платные действия Исполнителя, совершённые после получения уведомления без отдельного согласия Заказчика, в расчёт не включаются.
11.10. Если Заказчик на момент отказа ещё не был зачислен на Программу ДО, прекращение Договора не требует издания распорядительного акта об отчислении.
Если Заказчик был зачислен в качестве Учащегося, Исполнитель оформляет прекращение образовательных отношений распорядительным актом в установленном законом порядке.
Издание распорядительного акта позднее даты получения отказа само по себе не увеличивает стоимость фактически оказанных Услуг.
11.11. Денежные средства возвращаются Заказчику в срок, установленный законодательством Российской Федерации.
Если для возврата необходимы банковские реквизиты или иные сведения, которыми Исполнитель не располагает, Заказчик предоставляет их по запросу Исполнителя.
Отсутствие дополнительных реквизитов не препятствует возврату первоначальным способом оплаты, если такой возврат технически возможен.
11.12. При оплате Программы с использованием кредита, банковской рассрочки или сервиса оплаты частями отношения Заказчика с соответствующим банком или оператором регулируются самостоятельным договором между ними.
Проценты, комиссии, штрафы и иные платежи, которые Заказчик обязан уплачивать по своему договору с банком или оператором, не являются расходами Исполнителя.
Фактически понесённые Исполнителем расходы, связанные с предоставлением конкретному Заказчику соответствующего способа оплаты, могут учитываться только в порядке, предусмотренном пунктом 11.7 настоящей Оферты.
11.13. Бонусные баллы и иные скидочные единицы, использованные для уменьшения цены и не являвшиеся денежными средствами Заказчика, не выплачиваются в денежной форме.
Порядок их восстановления либо аннулирования определяется правилами соответствующей программы лояльности, действовавшими на момент их использования.
12. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ.
12.1. Предоставление Заказчику доступа к Платформе осуществляется исключительно в целях оказания Услуг по Договору и не предусматривает передачу каких-либо прав на Платформу и (или) её компоненты.
12.2. Исключительные права на образовательные материалы принадлежат Исполнителю либо иным правообладателям и используются Исполнителем на законных основаниях.
12.3. Заказчик не вправе без предварительного письменного согласия Исполнителя или иного правообладателя использовать, воспроизводить, копировать, перерабатывать, распространять, передавать, доводить до всеобщего сведения либо иным способом использовать полностью или частично размещённые на Сайте и (или) Платформе результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты, изображения, видеолекции, конспекты, дополнительные материалы, Практические задания, тесты, программный код и иные материалы Программ ДО.
Указанные ограничения не распространяются на способы использования, прямо разрешённые Исполнителем, иным правообладателем, функционалом Платформы или законодательством Российской Федерации.
12.4. Использование результатов интеллектуальной деятельности с нарушением настоящего Договора влечёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.5. При выявлении неправомерного использования материалов Исполнитель вправе временно ограничить доступ Заказчика в объёме, необходимом для пресечения нарушения, предъявить претензию и использовать иные предусмотренные законодательством способы защиты.
12.6. Установленные настоящим разделом ограничения сохраняют силу независимо от завершения освоения Программы ДО или прекращения Договора.
13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
13.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
13.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность получения Заказчиком Услуг вследствие неисправности его оборудования или программного обеспечения, отсутствия или ненадлежащего качества интернет-соединения либо иных обстоятельств на стороне Заказчика, за которые Исполнитель не отвечает.
13.3. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие разглашения, утраты или неправомерного использования учётных данных Заказчика либо сбоев оборудования, программного обеспечения или каналов связи третьих лиц, если соответствующие обстоятельства возникли не по вине Исполнителя.
Настоящий пункт не ограничивает ответственность Исполнителя в случаях, когда такая ответственность установлена законодательством Российской Федерации.
13.4. Исполнитель не несёт ответственности за ненадлежащее оказание Услуг, если оно явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений либо иных нарушений Договора со стороны Заказчика.
13.5. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие оказанных Услуг субъективным ожиданиям Заказчика. Субъективная отрицательная оценка сама по себе не свидетельствует о неоказании Услуг или их ненадлежащем качестве.
13.6. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком определённого личного, профессионального, финансового, медицинского или иного результата вследствие освоения Программы ДО, если такой результат прямо не предусмотрен в качестве обязательного результата соответствующей образовательной программы.
13.7. Заказчик несёт ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству предоставленных им информации и документов, а также за соблюдение прав и законных интересов третьих лиц при их предоставлении.
13.8. Заказчик несёт ответственность за действия, совершённые с использованием его учётных данных, в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим Договором, если неправомерный доступ произошёл не по вине Исполнителя и Исполнитель не был своевременно уведомлён о таком доступе.
13.9. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано непреодолимой силой, то есть чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, возникшими помимо воли Сторон.
К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, пожар, эпидемия, пандемия и вызванные ими ограничения, военные действия, террористические акты, запретительные меры государственных органов и иные чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, непосредственно препятствующие исполнению обязательств.
13.9.1. Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно периоду действия обстоятельств непреодолимой силы.
13.9.2. О возникновении таких обстоятельств Сторона обязана уведомить другую Сторону любым доступным способом, предусмотренным разделом 9 настоящей Оферты, в разумный срок.
13.9.3. Отсутствие времени для прохождения Программы ДО, отпуск, командировка, отсутствие доступа к сети Интернет, поломка оборудования и иные аналогичные обстоятельства на стороне Заказчика сами по себе не являются обстоятельствами непреодолимой силы.
13.9.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 30 (тридцати) календарных дней подряд и препятствуют исполнению Договора, каждая из Сторон вправе инициировать прекращение Договора.
13.9.5. При прекращении Договора Исполнитель возвращает денежные средства за неоказанную часть Услуг, а фактически оказанные Услуги подлежат оплате.
14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
14.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
Обязанность Исполнителя по предоставлению доступа к материалам действует в пределах установленного Срока доступа с учётом положений пункта 4.5 настоящей Оферты.
14.2. Исполнитель вправе использовать факсимильное воспроизведение подписи и иные способы подписания организационных и информационных документов в случаях, допускаемых законодательством Российской Федерации и локальными нормативными актами Исполнителя.
Документы об обучении оформляются и выдаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и локальными нормативными актами Исполнителя.
14.3. По вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
14.4. Возникшие между Сторонами споры решаются путём переговоров.
Споры, по которым Стороны не пришли к соглашению, разрешаются в установленном законом порядке.
14.5. Приложения № 1–2 являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.
Реквизиты Исполнителя:
ООО «ФИТНЕС ПРОТИВ БОЛИ», ОГРН 1227700698543, ИНН 7716972553, КПП 770901001
Адрес: 109147, г. Москва, ул. Марксистская, д. 34, к. 7, помещение 1/5
E-mail: info@fitnopain.online
Банковские реквизиты:
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ФИТНЕС ПРОТИВ БОЛИ»
Сокращённое наименование: ООО «ФИТНЕС ПРОТИВ БОЛИ»
Расчётный счёт: 40702810938060003857
Корреспондентский счёт: 30101810100000000964
Банк: ФИЛИАЛ «ЕКАТЕРИНБУРГСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК банка: 046577964
ПРИЛОЖЕНИЕ №1
К ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОКАЗАНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОБЩЕРАЗВИВАЮЩИХ ПРОГРАММ
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ ОБ ОТКАЗЕ ОТ ДОГОВОРА
ПРИЛОЖЕНИЕ №2
К ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОКАЗАНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОБЩЕРАЗВИВАЮЩИХ ПРОГРАММ
Дополнительная услуга: продление доступа к дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программе
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.1. Дополнительная услуга «Продление доступа» (далее — Услуга) предоставляет Заказчику дополнительный доступ к материалам ранее приобретённой Программы ДО на срок, установленный настоящим Приложением.
1.2. Содержание и правовые последствия Услуги зависят от статуса образовательных отношений на момент её приобретения:
- если образовательные отношения не прекращены, Услуга предусматривает изменение Срока освоения Программы ДО и Срока доступа на дополнительный период с сохранением предусмотренных Программой ДО образовательных возможностей;
- если обучение завершено и образовательные отношения прекращены распорядительным актом Исполнителя, Услуга предоставляет исключительно дополнительный доступ к ранее предоставленным учебно-методическим материалам для самостоятельного информационно-справочного использования.
1.3. Услуга является добровольной и приобретается по отдельному волеизъявлению Заказчика. Отказ от приобретения Услуги не влияет на объём образовательных услуг, предусмотренных первоначально заключённым Договором.
1.4. После досрочного прекращения образовательных отношений Услуга не предоставляет возможности продолжения ранее прекращённого обучения, выполнения учебных заданий или прохождения предусмотренных Программой ДО мероприятий контроля.
2. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ УСЛУГИ.
2.1. Услуга может быть оформлена Заказчиком через Платформу в разделе соответствующей Программы ДО либо по отдельной ссылке на оплату, предоставленной Исполнителем или его представителем.
2.2. До оплаты Заказчику предоставляется информация о наименовании Услуги, её стоимости, сроке дополнительного доступа и режиме её предоставления в зависимости от того, продолжаются или прекращены образовательные отношения.
2.3. Если образовательные отношения продолжаются, оформление отдельного заказа и его оплата являются соглашением Сторон об изменении условий Договора в части Срока освоения Программы ДО и Срока доступа на период, предусмотренный настоящим Приложением.
На основании такого соглашения Исполнитель издаёт распорядительный акт об изменении Срока освоения Программы ДО.
2.4. Если образовательные отношения прекращены в связи с завершением обучения, оформление заказа и его оплата не изменяют дату завершения обучения, не возобновляют образовательные отношения и не восстанавливают статус Учащегося.
2.5. Дополнительный доступ активируется после подтверждения оплаты Исполнителем, Платформой, банком или платёжным сервисом и, если Услуга связана с продолжением обучения, после оформления изменения образовательных отношений в установленном порядке.
3. СРОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ УСЛУГИ.
3.1. Одно продление предоставляет дополнительный доступ на 14 (четырнадцать) календарных дней.
3.2. Если Услуга приобретается в период действующих образовательных отношений, дополнительный период исчисляется со дня, следующего за последним днём действующего Срока освоения Программы ДО или иного согласованного Сторонами дня начала дополнительного периода.
Если Услуга приобретается после завершения обучения исключительно для самостоятельного информационно-справочного использования материалов, срок дополнительного доступа исчисляется с момента его активации.
4. СТОИМОСТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ УСЛУГИ.
4.1. Стоимость одного продления на 14 календарных дней определяется исходя из базовой стоимости соответствующей Программы ДО без учёта индивидуальных скидок, бонусных баллов, промокодов, акций и иных способов уменьшения цены.
Стоимость составляет:
- при базовой стоимости Программы ДО до 10 000 руб. включительно — 990 руб.;
- свыше 10 000 руб. до 20 000 руб. включительно — 1 490 руб.;
- свыше 20 000 руб. до 30 000 руб. включительно — 1 990 руб.;
- свыше 30 000 руб. до 40 000 руб. включительно — 2 490 руб.;
- свыше 40 000 руб. — 3 490 руб.
5. СОСТАВ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ УСЛУГИ.
5.1. Если образовательные отношения продолжаются, в течение дополнительного периода Учащемуся предоставляются предусмотренные соответствующей Программой ДО и доступные на данном этапе обучения возможности, в том числе:
- просмотр и повторное изучение учебных материалов;
- выполнение предусмотренных Программой ДО обязательных учебных действий;
- выполнение и направление Практических заданий;
- получение предусмотренной Программой ДО и Тарифом обратной связи;
- прохождение текущего контроля;
- прохождение промежуточной аттестации;
- прохождение иных предусмотренных Программой ДО мероприятий контроля.
5.2. Услуга сама по себе не предоставляет дополнительных попыток прохождения контрольных мероприятий сверх количества, предусмотренного соответствующей Программой ДО и законодательством Российской Федерации.
Приобретение Услуги не является условием предоставления Учащемуся предусмотренных законодательством Российской Федерации бесплатных повторных попыток прохождения промежуточной аттестации.
5.3. Если образовательные отношения прекращены в связи с завершением обучения, Заказчику предоставляется исключительно возможность просмотра и повторного использования ранее предоставленных учебно-методических материалов, в том числе электронного методического пособия, видеоматериалов и иных доступных информационных ресурсов.
5.4. Доступ, предусмотренный пунктом 5.3 настоящего Приложения:
- не является продолжением освоения Программы ДО;
- не возобновляет образовательные отношения;
- не предоставляет Заказчику статус Учащегося;
- не изменяет дату завершения обучения;
- не включает выполнение и направление на проверку новых учебных или Практических заданий;
- не включает получение образовательной обратной связи;
- не предоставляет возможности прохождения текущего контроля, промежуточной аттестации или иных мероприятий контроля.
6. ОСОБЕННОСТИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ УСЛУГИ.
6.1. В период действующих образовательных отношений Услуга может приобретаться неоднократно при наличии организационной и технической возможности продолжения обучения и при условии, что соответствующая Программа ДО продолжает реализовываться Исполнителем.
6.2. После завершения обучения возможность предоставления дополнительного доступа к учебно-методическим материалам определяется наличием соответствующих материалов на Платформе и технической возможностью их предоставления.
6.3. После досрочного прекращения образовательных отношений и произведения предусмотренных Договором и законодательством Российской Федерации расчётов Услуга в целях продолжения прекращённого обучения не предоставляется.
6.4. Предоставление после завершения обучения доступа к учебно-методическим материалам не создаёт обязанности Исполнителя сохранять соответствующую Программу ДО или отдельные её материалы на Платформе бессрочно.