ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОКАЗАНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОБЩЕРАЗВИВАЮЩИХ ПРОГРАММ
Общество с ограниченной ответственностью «ФИТНЕС ПРОТИВ БОЛИ» (ИНН: 7716972553, КПП: 770901001, ОГРН 1227700698543, адрес юридического лица: 109147, Г. МОСКВА, ВН. ТЕР. Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТАГАНСКИЙ, УЛ. МАРКСИСТСКАЯ, Д. 34, К. 7, ПОМЕЩ. 1/5) в лице директора Подалюк Анны Владимировны, действующей на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель» или ООО «ФИТНЕС ПРОТИВ БОЛИ», настоящим предлагает любому физическому лицу, достигшему 18-ти летнего возраста, и обладающему соответствующими полномочиями и дееспособностью, заключить договор на оказание образовательных услуг по дополнительным общеобразовательным общеразвивающим программам (далее — Договор) посредством совершения акцепта оферты на условиях, указанных ниже.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
1.1. Публичная оферта (далее — Оферта) — предложение заключить договор оказания платных образовательных услуг по реализации дополнительных общеобразовательных общеразвивающих программ. Договор заключается посредством акцепта Оферты между Исполнителем и Заказчиком. Оферта опубликована в сети Интернет на Сайте Исполнителя по адресу: https://fitnopain.online/oferta.
1.2. Сайт — интернет-сайт Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://fitnopain.online, включая все его страницы и поддомены.
1.3. Заказчик — физическое лицо, достигшее 18-ти летнего возраста, осуществившее полный и безоговорочный акцепт Оферты.
1.4. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путём согласия с условиями Оферты, Регистрации на Платформе, а также путём осуществления Заказчиком дальнейших действий по 100% предоплате Услуг в соответствии с условиями Оферты.
1.5. Услуга — услуга реализации дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программы (далее — Программа ДО), оказываемая Исполнителем Заказчику в соответствии с выбранной(-ыми) Заказчиком Программой(-ами) ДО, размещённой(-ыми) на Сайте Исполнителя по адресу: https://fitnopain.online/home/courses в заочной форме обучения с применением исключительно дистанционных образовательных технологий и электронного обучения, а именно: предоставление услуги доступа к выбранной(-ым) Программе(-ам) ДО — онлайн-курсу(-ам) в записи на Платформе, который(-ые) включают видеолекции в записи, конспекты лекций, изображения, графические элементы, дополнительные материалы, иные материалы, практические задания, в том числе в форме тестирований и задания, предполагающие фото и видеосъемку, для проверки усвоенной информации Заказчиком, а также предоставление услуги проверки практических заданий Заказчика Куратором. Услуга проверки практических заданий Заказчика предоставляется в случае, если она предусмотрена соответствующей Программой ДО, Тарифом данной Программы ДО и условиями прохождения Программы ДО.
1.6. Платформа — образовательная Web-платформа GetCourse (ООО «Система Геткурс», ИНН: 9731055900/КПП: 773101001, ОГРН: 1197746675170, юридический адрес: г. Москва, территория инновационного центра «Сколково», Большой бульвар, 42, стр. 1, помещение 1122) для дистанционного обучения, на которой размещены все Программы ДО Исполнителя, вход на которую осуществляется через Личный кабинет с использованием уникальных для каждого обучающегося логина (адреса электронной почты, указанной Заказчиком при Регистрации) и пароля. Программы ДО Исполнителя на Платформе включают в себя видеолекции в записи, конспекты видеолекций, изображения, графические элементы, дополнительные материалы, тренировочные тесты и практические задания в зависимости от выбранной Заказчиком Программы ДО. Платформа является интернет-ресурсом, предназначенным для предоставления Заказчику доступа к оплаченным информационным обучающим материалам (содержимому Платформы), с целью организации самообучения Заказчика по выбранной им Программе ДО.
1.7. Форма заявки на оплату — форма, открывающаяся на Сайте на соответствующей странице выбранной Заказчиком Программы ДО (поддомене fitnopain.online) при нажатии кнопки "Оплатить"/"Купить«, в которой обязательными для заполнения достоверной информацией о Заказчике являются поля имени, адреса электронной почты, номера телефона, а также ознакомление с нижеперечисленными документами и подтверждение соответствующих согласий Заказчиком, путём проставления отметок в соответствующих полях формы (чек-боксе): «Согласен(-на) с условиями Публичной оферты на заключение договора», «Даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой», и подтверждение, при желании, необязательного поля «Даю согласие на получение рекламных рассылок».
1.8. Политика — Политика обработки персональных данных — документ, разработанный и утверждённый ООО «ФИТНЕС ПРОТИВ БОЛИ» (ИНН: 7716972553, КПП: 770901001, ОГРН 1227700698543), определяющий правила работы с персональными данными. Политика размещена на Сайте Исполнителя по адресу: https://fitnopain.online/politika.
1.9. Регистрация на Платформе (далее — Регистрация) — итог заполнения и подтверждения обязательных полей в Форме заявки на оплату на странице выбранной Программы ДО на Сайте достоверными данными Заказчика: имя, номер телефона, адрес электронной почты, подтверждение согласия с условиями Оферты, подтверждение согласия на обработку персональных данных в соответствии с Политикой. Либо итог заполнения имени и фамилии (при желании), адреса электронной почты, подтверждение согласия на обработку персональных данных в соответствии с Политикой и дальнейшего подтверждения действий нажатием кнопки «Зарегистрироваться» при переходе в раздел «Личный кабинет» на Сайте по адресу: https://fitnopain.online/teach/control.
1.10. Личный кабинет — защищённый уникальными логином (адресом электронной почты, указанным Заказчиком при Регистрации) и паролем подраздел Платформы, созданный в результате Регистрации Заказчика в качестве пользователя и содержащий информацию о нём, включая, но не ограничиваясь такими, как личные и контактные данные Заказчика, а также иные данные, необходимые для исполнения Договора. Доступ к нему осуществляется через Сайт Исполнителя по адресу: https://fitnopain.online/teach/control. В Личном кабинете отображается информация о начатых и завершённых Заказчиком этапах самообучения, начатых и завершённых Программах ДО. В Личном кабинете Заказчик имеет возможность направлять сообщения Исполнителю, а также взаимодействовать в переписке с Куратором обучения в процессе освоения выбранной Программы ДО, если это предусмотрено выбранной Программой ДО.
1.11. Образовательная программа — нормативный документ, определяющий содержание, цели, структуру и организацию образовательного процесса, формы, сроки и объём обучения, ожидаемые результаты (знания, умения, компетенции), а также условия реализации, учебно-тематический план, календарный (учебный) график и порядок итогового контроля/промежуточной аттестации.
1.12. Дополнительная общеобразовательная общеразвивающая программа (Программа ДО) — обучающий электронный курс в записи в дистанционной заочной форме, проходящий по учебно-тематическому и календарному плану, закреплённому в Образовательной программе конкретной Программы ДО с Итоговым контролем/Промежуточной аттестацией, но без Итоговой аттестации. По итогам успешного освоения Программы ДО (успешного прохождения Итогового контроля/Промежуточной аттестации) Заказчику выдаётся Сертификат об обучении без его регистрации в ФИС ФРДО. Наименование, тарифы, стоимость, длительность, срок доступа к Программе ДО, вид выдаваемого по окончании документа и иные условия участия и прохождения Программы ДО опубликованы на Сайте по адресу: https://fitnopain.online/home/courses (вкладка «Для себя») на странице соответствующей Программы ДО (поддомене fitnopain.online).
1.13. Итоговый контроль (Промежуточная аттестация) — форма проверки результатов освоения Заказчиком отдельного модуля, темы, урока или иного Структурного элемента образовательной программы, проводимая по завершении соответствующего Структурного элемента и направленная на оценку достижения установленных планируемых результатов обучения.
1.14. Итоговая аттестация — комплексная форма оценки результатов освоения Заказчиком всей Образовательной программы, проводимая по её завершении и направленная на подтверждение достижения итоговых компетенций и готовности к их практическому применению. Применяется только для Программ дополнительного профессионального образования (Программ ДПО): повышения квалификации или профессиональной переподготовки.
1.15. Структурный элемент образовательной программы (далее — Структурный элемент) — логически завершённая часть Программы ДО, обладающая собственной целью, содержанием и результатами обучения (раздел, модуль или урок Программы ДО).
1.16. ФИС ФРДО — федеральная информационная система «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении», где регистрируются документы установленного образца: удостоверение о повышении квалификации, диплом о профессиональной переподготовке.
1.17. Успешное освоение Программы ДО — прохождение Итогового контроля/Промежуточной аттестации — выполнение всех обязательных Практических заданий Программы ДО на оценку «зачёт», которая выставляется Куратором на основании проверки.
1.18. Практическое задание — вид учебной работы, выполняемой Заказчиком самостоятельно в промежутках между уроками. Выполнение Практических заданий в объёмах и качестве, предусмотренных Договором, является необходимым условием для эффективного освоения пройденного материала и получения документа об окончании Программы ДО.
1.19. Стоп-урок — урок, ограничивающий доступ Заказчика к последующим урокам или модулям до момента выполнения им требований, описанных в Стоп-уроке.
1.20. Куратор — лицо, в обязанности которого входит совершение от имени Исполнителя действий, направленных на консультации Заказчика, включая предоставление комментариев к Практическим заданиям, выполненным Заказчиком, а также оценку Практических заданий.
1.21. Сертификат об обучении (Сертификат) — документ о прохождении Программы ДО, выдаваемый Исполнителем Заказчику при успешном освоении Программы ДО (прохождении Итогового контроля/Промежуточной аттестации). Сертификат не регистрируется в ФИС ФРДО. Формат Сертификата устанавливается Исполнителем.
1.22. Тарифы — стоимость предоставления доступа к Платформе в рамках конкретной Программы ДО и её содержимому. Определяется на Сайте Исполнителя на соответствующей странице выбранной Заказчиком Программы ДО (поддомене fitnopain.online).
1.23. Банк-партнёр — банк, кредитная организация, перечисляющая на счёт Исполнителя стоимость обучения в интересах Заказчика на основании заключённого между Банком-партнёром и Заказчиком договора.
1.24. Иные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящей Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
2.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет на Сайте Исполнителя по адресу: https://fitnopain.online/oferta. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Оферты или отозвать её.
2.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является Публичной офертой. Акцепт Оферты равносилен заключению договора (далее — Договор) на условиях, изложенных в Оферте. Частичный акцепт Оферты, а также Акцепт Оферты на иных условиях не допускаются.
2.3. Лицо, совершившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ и приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.
2.4. Полным и безоговорочным принятием (Акцептом) Оферты Исполнителя считается совершение Заказчиком в совокупности следующих действий:
2.4.1. Ознакомления с условиями настоящей Оферты путём проставления отметки в соответствующем поле формы (чек-боксе) «Согласен(-на) с условиями Публичной оферты на заключение договора» в Форме заявки на оплату на Сайте после нажатия кнопки "Оплатить"/"Купить" на странице выбранной Услуги Исполнителя.
2.4.2. Заполнения обязательных полей в Форме заявки на оплату на Сайте (имя, адрес электронной почты, номер телефона), включая проставление обязательных отметок в чек-боксе: «Согласен(-на) с условиями Публичной оферты на заключение договора», «Даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой», и подтверждённую отправку данной Формы заявки на оплату путём нажатия кнопки "Оплатить"/"Купить" на странице выбранной Услуги Исполнителя, что приравнивается к Регистрации на Платформе.
2.4.3. Осуществления 100% предоплаты выбранной Услуги в порядке, определённом в разделе 7 настоящей Оферты.
2.5. Датой Акцепта Оферты является дата 100% предоплаты Услуг.
2.6. Принятие настоящей Оферты Заказчиком означает заключение Договора в редакции, действующей на момент Акцепта настоящей Оферты. Изменения, опубликованные после Акцепта, не распространяются на ранее заключённый Договор, если иное прямо не предусмотрено Офертой.
2.7. Сообщения, уведомления и иные сведения, размещённые в Личном кабинете, а также направленные на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при Регистрации, считаются доведёнными до сведения Заказчика.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по выбранным Программам ДО, размещённым на Сайте Исполнителя по адресу: https://fitnopain.online/home/courses, вкладка «Для себя» (или ином с аналогичным доменом fitnopain.online), а Заказчик — принять и оплатить такие Услуги на условиях настоящей Оферты.
3.2. Обучающие материалы в рамках Программы ДО предоставляются для самостоятельного изучения и направлены на расширение профессиональных знаний и практических навыков Заказчика.
3.3. Наименование, тарифы, стоимость, длительность, срок доступа к Программе ДО, вид выдаваемого по окончании документа, учебно-тематический план, календарный график и иные условия и информация о конкретной Программе ДО опубликованы на соответствующей странице Сайта (поддомене fitnopain.online) и являются неотъемлемой частью Оферты. Выбор Программы ДО осуществляется Заказчиком на Сайте при её оплате.
3.4. Форма обучения — заочная. При реализации Программ ДО применяются исключительно дистанционные образовательные технологии и электронное обучение.
3.5. Программа ДО реализуется с применением электронного обучения, дистанционных образовательных технологий посредством электронной информационно-образовательной среды (далее — ЭИОС) на образовательной Web-платформе GetCourse (принадлежит ООО «Система Геткурс», ИНН: 9731055900/КПП: 773101001, ОГРН: 1197746675170, юридический адрес: г. Москва, территория инновационного центра «Сколково», Большой бульвар, 42, стр. 1, помещение 1122) (далее — Платформа), доступ к которой предоставляется Заказчику после Акцепта Оферты.
4. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
4.1. Срок освоения каждой из Программ ДО Исполнителя указывается на соответствующей странице Сайта (поддомене fitnopain.online) и исчисляется с даты предоставления доступа к Программе ДО.
4.2. По окончании срока обучения, установленного выбранной Программой ДО, доступ к Программе ДО и всем её материалам на Платформе прекращается, как и проверка Практических заданий (если это было предусмотрено Программой ДО и Тарифом этой Программы ДО). Точная дата прекращения доступа к материалам на Платформе указывается в Личном кабинете Заказчика в разделе соответствующей Программы ДО.
4.3. Заказчик вправе продлить доступ к Программе ДО за дополнительную плату, размер которой указывается на соответствующей странице Сайта (поддомене fitnopain.online), а также в приложении № 2 настоящей Оферты.
4.4. В случае болезни, производственной необходимости, исполнения государственных обязанностей, чрезвычайных и форс-мажорных обстоятельств Заказчика Исполнитель обязуется однократно бесплатно продлить срок доступа к обучающим материалам.
4.4.1. Бесплатное продление оформляется исключительно по письменному заявлению Заказчика с приложением подтверждающих обстоятельства документов (справка из медицинского учреждения, листок нетрудоспособности, другие подтверждающие документы), путём направления соответствующего письма на электронный почтовый адрес Исполнителя inform@fitnopain.online/обращения в службу заботы Исполнителя через Личный кабинет на Платформе/обращения по номеру телефона:
4.4.2. Дополнительный бесплатный доступ к материалам предоставляется в течение 2 (двух) рабочих дней после получения Исполнителем заявления о продлении. Период дополнительного доступа равен периоду нетрудоспособности, согласно подтверждающим документам, но не более 14 календарных дней однократно.
4.5. По истечении установленного срока доступа Заказчика к Программе ДО в соответствии с выбранным Тарифом обязательства Исполнителя по оказанию Услуг считаются исполненными. Истечение срока доступа к Программе ДО не прекращает действия иных обязательств Сторон, вытекающих из настоящего Договора, включая обязательства Исполнителя по выдаче документов о прохождении Программы ДО при условии её успешного освоения Заказчиком.
5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
5.1. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях полного и безоговорочного Акцепта Оферты Заказчиком согласно пункту 2.4. настоящей Оферты.
5.2. Доступ Заказчика к Платформе и выбранной Программе ДО предоставляется Исполнителем путём выдачи Заказчику уникальных логина (адреса электронной почты, указанной при Регистрации) и пароля в течение 1 (одного) календарного дня после Акцепта Оферты.
5.3. В случае проведения технических работ на стороне Платформы, не зависящих от Исполнителя, и невыполнение обязательства по установленному сроку в 1 (один) календарный день — Исполнитель обязуется компенсировать срок доступа пропорционально простою Платформы.
5.4. Если Заказчик ранее приобретал Программы ДО у Исполнителя на Сайте и проходил Регистрацию на Платформе, то для доступа к Платформе он сможет использовать отправленные ему ранее логин и пароль или восстановить пароль, а выбранная Программа ДО станет доступна на Платформе после Акцепта настоящей Оферты.
5.5. Доступ к учебным материалам предоставляется поэтапно по мере прохождения Заказчиком уроков, выполнения Практических заданий и тестов и при условии выполнения требований Стоп-уроков (если таковые имеются в Программе ДО): каждый последующий урок открывается исключительно после проставления отметки «Урок изучен» в текущем уроке и (или) после отправки Практического задания на проверку Куратору, если оно предусмотрено в текущем конкретном уроке и Программе ДО и является обязательным.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
6.1. Исполнитель обязан:
6.1.1. Довести до сведения Заказчика полную и достоверную информацию об Услугах, в том числе сведения о:
наименовании и месте нахождения Исполнителя, наличии лицензии (если требуется по законодательству Российской Федерации);
наименовании, целях, содержании, сроках, условиях и форме реализации Программы ДО;
применяемых образовательных и дистанционных технологиях, стоимости, порядке и сроках внесения платы за обучение, а также условиях возврата денежных средств;
документах, выдаваемых по итогам обучения, и условиях их получения;
правах и обязанностях Сторон, порядке и сроках оказания услуг, порядке разрешения споров, интеллектуальной собственности и ответственности за неисполнение обязательств.
Указанная информация предоставляется Заказчику до заключения Договора (до Акцепта настоящей Оферты) в соответствии с требованиями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Федерального закона от 29.12.2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» в открытом доступе на Сайте Исполнителя, а также при заполнении Формы заявки на оплату на соответствующей странице Сайта выбранной Заказчиком Программы ДО (поддомене fitnopain.online) в настоящей Оферте. Акцептуя настоящую Оферту Заказчик подтверждает, что ознакомился с данной информацией.
6.1.2. Обеспечить Заказчику доступ к Платформе к выбранной Заказчиком Программе ДО в течение 1 (одного) календарного дня после Акцепта Оферты, направив Заказчику на электронную почту, указанную при Регистрации, ссылку на вход и доступ к Платформе (уникальные логин (адрес электронной почты, указанный при Регистрации, и пароль), на которой будет осуществляться дистанционное обучение, с целью организации самообучения Заказчиком, посредством ознакомления, изучения и использования содержимого Платформы.
6.1.3. Организовать и обеспечить надлежащее и своевременное предоставление Услуг.
6.1.4. Проводить контроль знаний Заказчика в установленные сроки.
6.1.5. Предоставлять Заказчику по его требованию полную и достоверную информацию об оценке знаний, умений, навыков и компетенций, а также о критериях этой оценки, иную информацию, непосредственно связанную с обучением.
6.1.6. Обеспечить Заказчику уважительное и безопасное образовательное пространство, исключающее любые формы дискриминации, психологического давления, оскорблений личности и неэтичного поведения со стороны Кураторов, сотрудников и других участников образовательного процесса.
6.1.7. Использовать персональные данные Заказчика исключительно в целях исполнения настоящего Договора и обеспечить их защиту в соответствии с действующим законодательством, а также Политикой обработки персональных данных, утверждённой Исполнителем.
6.1.8. Принимать от Заказчика плату за Услуги.
6.1.9. Оказывать консультационную поддержку Заказчику по вопросам, связанным с работой Платформы и организационным моментам Программы ДО с понедельника по воскресенье с 08:00 до 20:00 (мск. вр.) в течение всего срока действия настоящего Договора. Все вопросы по консультационной поддержке направляются по электронному адресу: inform@fitnopain.online, в форму службы заботы Исполнителя в Личном кабинете на Платформе, по номеру телефона:
6.1.10. В случае обнаружения ошибок/недоработок в технологической части Платформы, допущенных Исполнителем, либо по вине Исполнителя, своими силами и за свой счёт устранить обнаруженные ошибки/недоработки.
6.1.11. Исполнять иные обязанности, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации и Договором.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Самостоятельно осуществлять образовательный процесс выбирать системы оценок, формы, порядок и периодичность контроля знаний Заказчика, применять к нему меры поощрения и меры дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации, Офертой и локальными нормативными актами ООО «ФИТНЕС ПРОТИВ БОЛИ».
6.2.2. Давать комментарии и персональные рекомендации Заказчику по результатам проверки выполненных Заказчиком Практических заданий на Платформе в чате Заказчика и Куратора.
6.2.3. Требовать от Заказчика выполнения всех его обязанностей согласно настоящему Договору.
6.2.4. В случае возникновения сомнений в достоверности данных Заказчика запрашивать дополнительные сведения и (или) требовать их подтверждения, а также приостанавливать исполнение своих обязательств до предоставления необходимой информации в полном объёме. Запрос направляется Заказчику по электронной почте, указанной при Регистрации на Платформе. Все указываемые Заказчиком при заключении Договора сведения должны быть достоверными.
6.2.5. В любое время изменять и обновлять содержание и функциональные возможности Платформы. При этом Исполнитель стремится проводить технические работы в периоды наименьшей учебной активности пользователей, однако конкретное время проведения таких работ может определяться исключительно по усмотрению Исполнителя. Возможные кратковременные перерывы в работе Платформы, связанные с обновлениями, не считаются нарушением обязательств Исполнителя и не влекут обязанности по возврату денежных средств.
6.2.6. В любое время по своему усмотрению в отношении Программ ДО, размещённых на Платформе, изменять их содержание, количество, наименование и вид материалов, а также, в случае необходимости, заменять Кураторов по отдельным Программам ДО. При этом Исполнитель гарантирует, что подобные изменения не приведут к ухудшению качества оказания Услуг.
6.2.7. Привлекать третьих лиц для исполнения обязательств.
6.2.8. Размещать на Платформе информационные и сервисные сообщения о проектах, продуктах, деятельности и иных услугах Исполнителя.
6.2.9. Приостанавливать работу Сайта/Платформы на время проведения плановых и аварийных технических работ на стороне Платформы (образовательной web-платформы GetCourse). Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта/Платформы, однако не гарантирует его/её бесперебойную работу, не несёт ответственности за него/неё и не обязуется уведомлять Заказчика о сбоях в работе Сайта/Платформы. Возможные кратковременные перерывы в работе Платформы, связанные с техническими работами, не считаются нарушением обязательств Исполнителя и не влекут обязанности по возврату денежных средств.
6.2.10. Приостанавливать доступ Заказчика к Платформе и материалам Программы ДО немедленно с момента выявления грубого или неоднократного (два и более раза) нарушения настоящего Договора до устранения нарушений.
6.2.11. В одностороннем порядке расторгнуть Договор и прекратить участие Заказчика в Программе ДО в случае грубого или неоднократного (два и более раза) нарушения Заказчиком правил Платформы, условий Программы ДО или настоящего Договора, а также в случае передачи либо распространения материалов Исполнителя третьим лицам без разрешения Исполнителя, создания препятствий нормальному проведению образовательного процесса, либо осуществления коммуникаций с сотрудниками Исполнителя с использованием оскорбительных выражений, ненормативной лексики, унижающих достоинство высказываний или иных действий, нарушающих нормы деловой этики. В указанных случаях обучение Заказчика прекращается.
6.2.11.1. Договор считается расторгнутым с даты направления уведомления Заказчику на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при Регистрации на Платформе. Уведомление считается полученным Заказчиком независимо от факта ознакомления с ним.
6.2.11.2. Стоимость фактически оказанных Исполнителем Услуг удерживается в порядке, установленном разделом 9 настоящего Договора.
6.2.12. Оказывать дополнительные услуги Заказчику.
6.3. Заказчик обязан:
6.3.1. До оплаты Программы ДО ознакомиться и согласиться с условиями настоящей Оферты, Тарифами выбранной им Программы ДО, другими условиями и результатами освоения Программы ДО, описанными на соответствующей странице Сайта выбранной Заказчиком Программы ДО (поддомене fitnopain.online), ознакомиться и согласиться с Политикой обработки персональных данных, размещённых на Сайте по адресу: https://fitnopain.online/politika, а также пройти Регистрацию на Платформе.
6.3.2. Предоставить ООО «ФИТНЕС ПРОТИВ БОЛИ» достоверные сведения о себе, необходимые для принятия Заказчика к участию в Программе ДО в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, условиями настоящей Оферты и иными локальными актами Исполнителя, а именно: имя, номер телефона, адрес электронной почты. А также сообщить и (или) подтвердить достоверные сведения о себе (фамилия, имя, отчество (при желании)) на этапе завершающего урока Программы ДО, предусмотренного для дополнения или проверки правильности написания данных Заказчика перед выдачей Сертификата (в случае успешного освоения Программы ДО).
6.3.3. Своевременно и в полном объёме вносить плату за предоставляемые Исполнителем Услуги в сроки, установленные настоящей Офертой.
6.3.4. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об оказании Услуг, самостоятельно отслеживать срок начала и окончания освоения Программы ДО.
6.3.5. Не передавать логин и пароль для доступа к Сайту и Платформе третьим лицам.
6.3.6. Соблюдать минимальные технические требования на протяжении всего периода оказания Услуг и обеспечить организацию рабочего места перед занятием. Исполнитель не несёт ответственности за непредоставление Услуг или их ненадлежащее качество, если причиной стало отсутствие необходимого программного обеспечения или технические проблемы с подключением к Интернету со стороны Заказчика.
6.3.6.1. Минимальные системные требования для персонального компьютера:
Операционная система: Windows 7 и более поздние версии, MacOs, Linux, Android 7.0 и выше;
Процессор: Intel, AMD, ARM с частотой не ниже 1,5 ГГц;
Дисплей: диагональ экрана от 13’’, разрешение от 1600 × 1200 пикселей;
Браузер: Google Chrome, Yandex Browser или Safari;
Оперативная память: от 4 Гб и более;
Интернет-соединение: не менее 10 Мбит/сек;
Пинг: не более 100 ms;
Программное обеспечение: пакет офисных программ (MS Office / LibreOffice / Google Docs), программа для чтения PDF-файлов.
Наличие встроенного или внешнего микрофона (для некоторых Программ ДО, информация на конкретной странице Сайта Программы ДО);
Наличие встроенной или внешней камеры: рекомендуется не ниже 2 МП (для некоторых Программ ДО, информация на конкретной странице Сайта Программы ДО);
Облачное хранилище (для некоторых Программ ДО, информация на конкретной странице Сайта Программы ДО).
6.3.6.2. Минимальные системные требования для мобильного устройства:
Операционная система: Android 7.0 и выше, iOS 13.0 и выше;
Процессор: любой процессор с 2018 г. и новее;
Дисплей: экран от 5«, разрешение от 1280 × 720 пикселей;
Браузер: Google Chrome, Yandex Browser, Safari или приложение GetCourse;
Оперативная память: от 2 Гб и более;
Интернет-соединение: не менее 10 Мбит/сек;
Пинг: не более 100 ms;
Программное обеспечение: пакет офисных программ (MS Office / LibreOffice / Google Docs), программа для чтения PDF-файлов.
Наличие встроенного или внешнего микрофона (для некоторых Программ ДО, информация на конкретной странице Сайта Программы ДО);
Наличие встроенной или внешней камеры: рекомендуется не ниже 2 МП (для некоторых Программ ДО, информация на конкретной странице Сайта Программы ДО);
Облачное хранилище (для некоторых Программ ДО, информация на конкретной странице Сайта Программы ДО).
6.3.7. Организовать рабочее место следующим образом:
Заказчик должен закрыть все программы, которые могут занять большую часть интернет-канала (например, файлообменники);
Заказчик должен обеспечить доступ к микрофону и камере на своём техническом устройстве (если это предусмотрено конкретной Программой ДО);
Заказчик соглашается с тем, что оказание Услуг Исполнителем возможно только при использовании Заказчиком персонального компьютера и (или) мобильного устройства.
6.3.8. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие нижеуказанные правила поведения при получении Услуг:
6.3.8.1. соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя (руководитель, Кураторы, технический специалист, менеджер и т. д.) и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
6.3.8.2. не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме Программы ДО;
6.3.8.3. не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
6.3.8.4. не использовать предоставленные Исполнителем материалы на Платформе с целью извлечения прибыли путём их тиражирования и воспроизведения, в том числе многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т. п.) и иными способами;
6.3.8.5. не распространять любым способом, в т. ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т. ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем на Платформе: информацию, материалы, методические материалы, видеолекции в записи, конспекты видеолекций, изображения, графические элементы, дополнительные материалы, тренировочные тесты, Практические задания и прочие результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя или иных лиц-правообладателей, при отсутствии явным образом выраженного письменного согласия правообладателя/Исполнителя;
6.3.8.6. не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
6.3.8.7. не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц;
6.3.8.8. не распространять, не публиковать любые материалы и информацию в сети Интернет, в социальных сетях и любых других интернет-ресурсах, которая порочит третьих лиц, их честь, достоинство и деловую репутацию, либо носит оскорбительный характер, а также иным образом нарушает законные права (например, права на неприкосновенность частной жизни, интеллектуальные и авторские права и т. п.) третьих лиц. Заказчик обязан пользоваться Платформой и её содержимым добросовестно, не нарушая законодательство Российской Федерации, права и свободы третьих лиц, нормы морали и нравственности;
6.3.8.9. не распространять, не публиковать любые персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты;
6.3.8.10. не распространять, не публиковать любые материалы и информацию, признаваемую Исполнителем непристойной и/или порнографического характера;
6.3.8.11. не распространять, не публиковать любые материалы и информацию, которые разжигают ненависть по отношению к группам лиц по признаку расы, социального положения, религии, пола, возраста и (или) сексуальной ориентации;
6.3.8.12. не распространять, не публиковать любые материалы и информацию, способные ввести в заблуждение третьих лиц;
6.3.8.13. не распространять, не публиковать информацию о наркотических и психотропных веществах, в том числе, информацию о распространении наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению, а равно, указывать любым способом (в т. ч. путём размещения ссылки) на местонахождение материалов, содержащих признаки такой пропаганды или указанную информацию;
6.3.8.14. не распространять, не публиковать информацию о пропаганде суицида, а также не использовать Платформу для загрузки, хранения и распространения информации, содержащей описание способов суицида и любое подстрекательство к его совершению.
Нарушение данного пункта Договора и его подпунктов Заказчиком, является основанием для отказа от Договора Исполнителем в одностороннем порядке, в качестве пресечения противоправного поведения и (или) действий Заказчика. При этом соответствующая информация о действиях Заказчика, если они в совокупности образуют состав преступления/административного правонарушения, попадающего под уголовную/административную ответственности, может быть передана Исполнителем в компетентные органы.
6.3.9. Добросовестно осваивать выбранную Программу ДО, систематически овладевать знаниями, умениями, навыками и компетенциями, выполнять все Практические задания, предусмотренные Программой ДО и предоставляемые Исполнителем, самостоятельно, в установленный срок и в полном объёме, а также выполнять рекомендации и задачи, которые даёт Исполнитель и (или) Куратор Программы ДО, если это предусмотрено конкретной Программой ДО.
6.3.10. Безоговорочно согласиться и принять до момента оплаты Программы ДО, что достаточным и правомерным подтверждением факта предоставления доступа Исполнителем, осуществляемого посредством Платформы, являются статистические данные о получении Заказчиком доступа, формируемые программным обеспечением Платформы.
6.3.11. Подтвердить до оплаты Программы ДО, что любые действия, совершённые им на Сайте/Платформе, например, переход по ссылке, нажатие кнопки, ввод данных или использование Личного кабинета и другие действия на Сайте/Платформе — считаются его осознанными действиями, согласием с условиями оказания Услуг и бесспорным доказательством волеизъявления Заказчика. Такие действия подтверждают регистрацию, авторизацию, согласие с содержанием и стоимостью Услуг, а также иные действия, связанные с использованием Сайта/Платформы от имени Заказчика.
6.3.12. Соблюдать иные требования действующего законодательства Российской Федерации, а также требования, предъявляемые Исполнителем, его локальными нормативными актами и соответствующими ресурсами, в рамках исполнения настоящего Договора.
6.4. Заказчик вправе:
6.4.1. Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся образовательного процесса, по вопросам, связанным с исполнением настоящего Договора, а также получать техническую консультационную поддержку Исполнителя по адресу электронной почты: inform@fitnopain.online, с помощью сообщений на Платформе в Личном кабинете в форму для службы заботы Исполнителя, по номеру телефона:
6.4.2. Знакомиться с учредительными документами, приказами, распоряжениями и иными локальными актами Исполнителя по запросу. Получать информацию от Исполнителя по вопросам организации и обеспечения надлежащего качества предоставления Услуг по настоящему Договору, если такая информация не относится к сведениям, составляющим коммерческую тайну Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и локальными нормативными актами Исполнителя.
6.4.3. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем по настоящему Договору. Получать Услуги в соответствии с утверждённым учебно-тематическим планом и Программой ДО.
6.4.4. Получать задания, методические материалы, консультации и обратную связь от Исполнителя в рамках выбранной Программы ДО, если они входят в выбранную Программу ДО и Тариф этой Программы ДО.
6.4.5. Получать от Исполнителя полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений, навыков и компетенций, а также о критериях этой оценки, иную информацию, непосредственно связанную с обучением.
6.4.6. Требовать от Исполнителя обеспечить уважительное и безопасное образовательное пространство, исключающее любые формы дискриминации, психологического давления, оскорблений личности и неэтичного поведения со стороны Кураторов, сотрудников и других участников образовательного процесса.
6.4.7. Оплатить Услуги Исполнителя в рассрочку/частями, которые предоставляются Заказчику Банком-партнёром Исполнителя на условиях, предусмотренных Банком-партнёром. Исполнитель не несёт ответственность за условия предоставления Банком-партнёром Заказчику рассрочки/оплаты частями, а также за отказ Банка-партнёра в предоставлении рассрочки/оплаты частями.
6.4.8. Реализовывать свои академические права, предусмотренные частью 1 статьи 34 в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», в пределах, установленных Исполнителем, с учётом особенностей дистанционной формы обучения: получать доступ ко всем предусмотренным Программой ДО образовательным материалам, урокам в записи, консультациям и обратной связи с Кураторами (если предусмотрены Программой ДО) согласно методике Исполнителя (поэтапно), участвовать в образовательном процессе в полном объёме, предусмотренном дистанционным форматом обучения, получать информацию о ходе обучения, результатах и используемых методах преподавания в электронной форме на условиях, описанных Исполнителем в настоящей Оферте.
6.4.9. Отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке в любой момент при условии возмещения Исполнителю фактически понесённых им расходов на обучение до даты прекращения участия Заказчика в Программе ДО в порядке и на условиях, описанных в разделе 9 настоящего Договора.
6.4.9.1. Для расторжения Договора Заказчик должен направить Исполнителю уведомление о расторжении по адресу электронной почты Исполнителя: inform@fitnopain.online. Уведомление считается надлежащим, если оно направлено с адреса электронной почты Заказчика, указанного при Регистрации на Платформе.
6.4.9.2. Датой расторжения Договора считается дата подтверждения Исполнителем получения данного уведомления.
7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ.
7.1. Стоимость Услуг Исполнителя определяется в зависимости от выбранной(-ых) Программ(-ы) ДО в соответствии с Тарифами, указанными на соответствующей(-их) странице(-ах) Сайта выбранной(-ых) Заказчиком Программ(-ы) ДО (поддоменах fitnopain.online) и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений Услуги.
7.2. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки на стоимость Услуг. На момент создания заказа Заказчиком (сразу после заполнения Формы заявки на оплату) и перехода на страницу оплаты, стоимость Программы ДО является окончательной и изменению не подлежит.
7.3. Для оплаты Услуг Заказчик должен совершить ряд поступательных действий:
7.3.1. В разделе меню Сайта по адресу: https://fitnopain.online/home/courses (вкладка «Для себя») выбрать Программу ДО, которая будет оплачиваться Заказчиком.
7.3.2. На странице выбранной Программы ДО нажать кнопку "Оплатить"/"Купить«. Заказчику будет предъявлена Форма заявки для оплаты с обязательными полями для заполнения (имя Заказчика, номер телефона Заказчика, адрес электронной почты Заказчика).
7.3.3. Перед переходом к оплате Заказчик обязан подтвердить ознакомление и согласие с обязательными документами Исполнителя, отметив соответствующие поля в чек-боксе:
Согласен(-на) с условиями Публичной оферты на заключение договора;
Даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой.
7.3.4. При желании Заказчик может дополнительно подтвердить согласие с получением рекламных рассылок, отметив необязательное поле: «Даю согласие на получение рекламных рассылок».
7.3.5. Без выбора, заполнения и подтверждения указанных обязательных полей (пункты 7.3.1-7.3.3) переход к оплате Программы ДО и последующее получение доступа к материалам Программы ДО на Платформе невозможны. После заполнения Формы заявки на оплату и согласия с обязательными документами, приведёнными в пункте 7.3.3, Заказчиком будет завершена процедура Регистрации на Платформе, и он будет автоматически перенаправлен на страницу оплаты выбранной Программы ДО.
7.3.6. Осуществить 100% предоплату выбранной Программы ДО одним из способов, перечисленных в пункте 7.4 настоящей Оферты.
7.4. Заказчик вправе оплатить стоимость выбранной для обучения Программы ДО одним из следующих способов:
7.4.1. В порядке 100% предоплаты Исполнителю до начала обучения по Программе ДО с использованием электронных платёжных сервисов на Сайте собственными средствами.
7.4.2. Если сумма выбранной Программы ДО выше 3500 рублей — в рассрочку с привлечением кредитных средств, которая предоставляется Заказчику Банком-партнёром Исполнителя на этапе оплаты Программы ДО на Сайте. Рассрочка предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных договором с Банком-партнёром Исполнителя. В получении рассрочки Банком-партнёром может быть отказано.
7.4.2.1. Для оформления рассрочки на оплату Услуг Исполнителя Заказчику необходимо на странице оплаты выбранной им Программы ДО на Сайте подать заявку в один из Банков-партнёров. После одобрения рассрочки Заказчик оформляет договор рассрочки с Банком-партнёром, а сумма, равная полной стоимости выбранной Программы ДО, поступает на расчётный счёт Заказчика в банке и списывается в счёт оплаты Программы ДО в полном объёме авансовым платежом в пользу Исполнителя. Дальнейшие выплаты со стороны Заказчика происходят напрямую Банку-партнёру.
7.4.2.2. Срок рассрочки до 6 месяцев (для клиентов Сбербанка доступна рассрочка на 12 месяцев).
7.4.2.3. Рассрочка выплачивается Заказчиком равными платежами в течение срока согласованной рассрочки Банку-партнёру напрямую на условиях, указанных в договоре с Банком-партнёром. Проценты по рассрочке с привлечением кредитных средств, полученной через Банк-партнёр Исполнителя и оформленной именно со страницы оплаты выбранной Заказчиком Программы ДО на Сайте, выплачивает Банку-партнёру Исполнитель, а основные платежи — Заказчик.
7.4.2.4. Исполнитель не несёт ответственность за условия предоставления Банком-партнёром Исполнителя Заказчику рассрочки, а также за отказ Банка-партнёра Исполнителя в предоставлении рассрочки.
7.4.3. Оформив оплату частями с использованием сервисов рассрочки (BNPL), предоставляемых третьими лицами (операторами).
7.4.3.1. Для оформления оплаты Услуг Исполнителя частями Заказчику необходимо на странице оплаты выбранной им Программы ДО на Сайте выбрать данный вариант оплаты.
7.4.3.2. Оплата за Программу ДО при оплате частями делится на 4 (четыре) равные части, первая из которых должна быть внесена сразу Банку-партнёру, предоставляющему эту услугу, далее оплата вносится напрямую Банку-партнёру равными частями с интервалом в 2 (две) недели на условиях, указанных в договоре с Банком-партнёром.
7.4.3.3. При данном способе оплаты, сумма, равная полной стоимости выбранной Программы ДО, поступает на расчётный счёт Заказчика в банке и списывается в счёт оплаты Программы ДО в полном объёме авансовым платежом в пользу Исполнителя, а выплаты со стороны Заказчика происходят напрямую Банку-партнёру.
7.4.3.4. Исполнитель не несёт ответственность за условия предоставления Банком-партнёром Исполнителя Заказчику оплаты частями, а также за отказ Банка-партнёра Исполнителя в предоставлении оплаты частями.
7.4.4. Исполнитель не отвечает по обязательствам Заказчика уплатить Банку-партнёру Исполнителя пени/штрафы/иные денежные издержки, возникшие у Заказчика в ходе исполнения договора с Банком-партнёром Исполнителя не по вине Исполнителя. Любые денежные издержки, возникшие у Заказчика не по вине Исполнителя в ходе исполнения пунктов 7.4.1-7.4.3 настоящей Оферты, включая их подпункты, возмещению Исполнителем Заказчику не подлежат.
7.5. При оплате Услуг на Сайте Исполнителя или по ссылке из полученного на электронную почту или в мессенджер уведомления Заказчик автоматически перенаправляется на страницу платёжной системы для внесения оплаты за Программу ДО. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате каких-либо ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платёж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.
7.6. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств Исполнителю в полном объёме (100% предоплата). Дата и время зачисления денежных средств Исполнителю определяются на основании данных Исполнителя.
7.7. После совершения оплаты Заказчику направляются электронные уведомления (чек и инструкции по доступу к обучению) на адрес электронной почты, указанный при Регистрации на Платформе.
7.8. Заказчик несёт единоличную ответственность за корректность осуществляемых платежей и оплату применимых налогов.
7.9. Исполнитель не обрабатывает персональные данные Заказчика, предоставленные в связи с оплатой Услуг по Договору. Исполнитель не хранит реквизиты банковских карт на своих ресурсах, в том числе серверах или облачных хранилищах.
7.10. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика, предоставленные для приглашения к участию на выбранную Программу ДО и получения Сертификата об обучении.
7.11. Предоставление документа, подтверждающего уважительную причину непрохождения обучения Заказчиком всей или части Программы ДО (справка о болезни и т. п.) не является основанием для освобождения от оплаты и изменения стоимости Услуг по Договору, но допускает продление доступа к Программе ДО на указанный в документе срок в соответствии с пунктом 4.4 настоящего Договора.
8. ДОКУМЕНТЫ ОБ ОБУЧЕНИИ.
8.1. Лицам, успешно освоившим Программу ДО, выдаётся документ — Сертификат об обучении (без его регистрации в ФИС ФРДО).
8.2. Успешным освоением Программы ДО считается прохождение Итогового контроля/Промежуточной аттестации — выполнение всех обязательных Практических заданий Программы ДО на оценку «зачёт», которая выставляется Куратором на основании проверки.
9. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
9.1. Заказчик вправе отказаться от Договора при условии оплаты фактически оказанных Услуг и расходов, понесённых Исполнителем. При этом неиспользование Заказчиком предоставленного доступа к Платформе и выбранной Программе ДО не влияет на объём фактически оказанных Услуг.
9.1.1. Фактически оказанными Услугами признаётся предоставление доступа к отдельным Структурным элементам образовательной программы, каждый из которых считается предоставленным с момента открытия Заказчику доступа к соответствующему Структурному элементу на Платформе, независимо от фактического просмотра или изучения Заказчиком такого Структурного элемента.
9.1.2. Стоимость фактически оказанных Услуг определяется пропорционально объёму предоставленной части Программы ДО (Структурных элементов) на дату получения заявления от Заказчика на возврат денежных средств.
9.1.3. Факт предоставления доступа к Структурным элементам образовательной программы подтверждается автоматизированными средствами образовательной web-платформы GetCourse (Платформы). Неиспользование Заказчиком материалов Программы ДО само по себе не свидетельствует об отсутствии оказанных Услуг.
9.1.4. Фактически понесёнными расходами считаются комиссия Платформы, которая автоматически удерживается при оплате Программы ДО на Сайте Заказчиком (размер комиссии зависит от выбранного способа оплаты) и комиссия банка Исполнителя, со счёта которого происходит возврат средств Заказчику.
9.2. Возврат стоимости Программы ДО после предоставления доступа ко всем её материалам не производится.
9.3. Возврат денежных средств осуществляется на основании заявления Заказчика на возврат денежных средств. Шаблон заявления приведён в Приложении № 1 к настоящему Договору, все поля в нём являются обязательными для заполнения.
9.4. Заявление на возврат денежных средств оформляется в письменном виде на бумажном носителе, собственноручно подписывается Заказчиком и передаётся скан-копией или фотографией в хорошем, читаемом качестве в ООО «ФИТНЕС ПРОТИВ БОЛИ» вместе с реквизитами счёта, куда необходимо вернуть денежные средства, а также скан-копией или фотографией в хорошем, читаемом качестве документа, удостоверяющего личность заявителя, на электронную почту: inform@fitnopain.online или в службу заботы на web-платформе GetCourse в личном кабинете. Датой получения заявления считается дата его поступления Исполнителю.
9.5. Возврат денежных средств не осуществляется автоматически и производится исключительно после рассмотрения заявления Заказчика и определения суммы возврата в порядке, установленном настоящим Договором.
9.6. При положительном решении об удовлетворении запроса на возврат денежных средств Исполнитель перечисляет сумму возврата на реквизиты Заказчика в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты принятия решения о возврате и при условии предоставления Заказчиком необходимых реквизитов для возврата. Фактическая дата зачисления средств на счёт Заказчика зависит от условий работы банков и платёжных систем.
9.7. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате.
9.8. Сумма возврата выплачивается Заказчику (физическому лицу, не являющемуся субъектом предпринимательской деятельности) по банковским реквизитам, предоставленным Заказчиком.
9.9. Исполнитель не возмещает комиссии банков, платёжных систем, операторов рассрочек и иные расходы, связанные с использованием Заказчиком платёжных сервисов третьих лиц, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
9.10. Вернуть денежные средства можно в течение 3 лет с момента покупки.
9.11. Формула расчёта денежных средств к возврату за Программу ДО имеет следующий вид:
В = С — (К * Е) — (%вх * С) — (%исх * С), где
В — сумма, рассчитываемая к возврату;
С — полная стоимость Программы ДО;
К — количество предоставленных Структурных элементов образовательной программы (разделов, модулей, уроков). Конкретный Структурный элемент считается предоставленным, если Заказчику предоставлен к нему открытый доступ на Платформе в Личном кабинете, независимо от фактического его открытия Заказчиком;
Е — стоимость одного Структурного элемента;
%вх — комиссия web-платформы GetCourse (принадлежит ООО «Система Геткурс», ИНН: 9731055900/КПП: 773101001, ОГРН: 1197746675170), удерживаемая при входящей оплате (оплате за курс Заказчиком на счёт Исполнителя);
%исх — комиссия, удерживаемая банком Исполнителя, при исходящей оплате (возврате денежных средств Исполнителем на счёт Заказчика).
Е = С / n, где
С — полная стоимость Программы ДО;
n — количество Структурных элементов в программе.
9.12. Часть стоимости Программы ДО, оплаченная с использованием бонусов, полученных по бонусной системе, не возвращается и не предоставляется в денежном эквиваленте.
9.13. В случае приобретения Программы ДО по стоимости с учётом скидки, стоимость каждого Структурного элемента уменьшается на % (процент) предоставленной скидки.
9.14. Возврату подлежит только сумма, фактически оплаченная за Услуги. Подарочные занятия (при их наличии и использовании) при возврате денег не компенсируются, но количественно учитываются при расчёте Структурных элементов.
9.15. В случае оплаты обучения с использованием кредитных средств либо программ рассрочки Банков-партнёров Исполнителя, отношения между Заказчиком и соответствующей кредитной организацией регулируются отдельным договором. Исполнитель не несёт ответственности за условия таких договоров, а проценты и иные расходы, уплаченные Заказчиком Банку, возврату Исполнителем не подлежат.
10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ.
10.1. Предоставление Заказчику доступа к Сайту/Платформе осуществляется исключительно в целях надлежащего оказания Услуг по Договору и не предусматривает передачу каких-либо прав на Сайт/Платформу и (или) их компоненты Заказчику. Доступ прекращается (ограничивается) на условиях настоящего Договора.
10.2. Исполнителю принадлежат исключительные права на любые обучающие материалы на Сайте/Платформе, используемые для оказания Услуг. Оригинальные обучающие материалы не передаются Заказчику.
10.3. Заказчик не вправе использовать, воспроизводить, копировать, перерабатывать, распространять в любом виде, отображать во фрейме, передавать, доводить до всеобщего сведения, использовать иным способом целиком или по частям размещённые на Сайте/Платформе результаты интеллектуальной деятельности (включая, но не ограничиваясь: текст, элементы дизайна, изображения, графические элементы, видеолекции в записи, конспекты видеолекций, дополнительные материалы, иные материалы, Практические задания, в том числе в форме тестирований для проверки Заказчиком усвоенной информации, а также программный код Сайта/Платформы, какой-либо контент Сайта/Платформы: Программы ДО, модули, занятия, учебные материалы) без предварительного письменного согласия Исполнителя, в том числе с целью извлечения прибыли путём их тиражирования, воспроизведения и иными способами.
10.4. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечёт за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
10.5. Исполнитель при обнаружении нарушений Заказчиком условий настоящего Договора, касающихся исключительных прав Исполнителя на оригинальные обучающие материалы, вправе заблокировать Личный кабинет Заказчика (в том числе с приостановкой предоставления Услуг), предъявив ему соответствующую претензию, а также обратиться в судебный орган для защиты своих прав и взыскать с Заказчика в судебном порядке убытки или компенсацию.
10.6. Заказчик несёт ответственность за конфиденциальность своих логина и пароля для доступа к Сайту и Платформе и обязуется ни при каких условиях не предоставлять третьим лицам свой логин и пароль, используемые для доступа к Платформе и её содержимому. В случае утраты, а также в случаях незаконного доступа к логину и паролю третьими лицами, Заказчик обязуется незамедлительно сообщить об этом Исполнителю, путём направления соответствующего письма на электронный почтовый адрес: inform@fitnopain.online/обращения в службу заботы Исполнителя через Личный кабинет на Платформе/обращения по номеру телефона:
10.7. В случае нарушения Заказчиком исключительного права Исполнителя, в том числе после окончания срока действия настоящего Договора, Исполнитель вправе потребовать выплаты компенсации в размере 300 000 (трёхсот тысяч) рублей за каждое нарушение, не доказывая размер причинённых убытков.
10.8. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора и прекратить доступ Заказчика к Программе ДО в случае установления факта передачи, распространения, публикации или иного неправомерного использования Заказчиком материалов и информации, полученных в рамках оказания Услуг, третьим лицам, в том числе в коммерческих целях. Использование информации и материалов допускается только в личных целях и для личного использования в процессе самообучения на Платформе.
10.9. Указанные в разделе 10 настоящей Оферты ограничения действуют бессрочно и сохраняют силу независимо от завершения участия Заказчика в Программе ДО или расторжения Договора.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
11.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами обязательств по Договору они несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, локальными нормативными актами Исполнителя и Договором.
11.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем/принятием Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения, оборудования Заказчика, в связи с неудовлетворительным качеством каналов связи, линий коммуникаций, неоплатой Заказчиком услуг третьих лиц (связь, интернет и т. п.), необходимых для получения Заказчиком Услуг по Договору, или по иным причинам, за которые не отвечает Исполнитель.
11.3. Исполнитель не несёт какой-либо ответственности перед Заказчиком и не возмещает Заказчику какие-либо убытки и (или) упущенную выгоду, в т. ч. понесённую Заказчиком и (или) третьими лицами из-за разглашения, потери Заказчиком или кражи у Заказчика учётных/регистрационных данных, а также возникшие или потенциальные потери Заказчика в связи с задержками, перебоями в работе и невозможностью полноценного использования ресурсов и Услуг Исполнителя, возникших по вышеперечисленным причинам.
11.4. Исполнитель не несёт ответственности за ненадлежащее оказание Услуг, если оно явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений и вследствие иных нарушений Договора со стороны Заказчика.
11.5. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям и потребностям Заказчика. При этом субъективная отрицательная оценка Заказчиком оказанных Исполнителем Услуг не является основанием считать Услуги не оказанными или оказанными ненадлежащим образом.
11.6. Исполнитель не гарантирует, что Заказчик в совершенстве освоит предмет (тему) Программы ДО на каком-либо уровне: это зависит от времени, затрачиваемого на изучение, способностей Заказчика и приложенных усилий, а также иных обстоятельств. Сертификат об обучении выдаётся для справочных целей. Оценка уровня знаний Заказчика в отношении пройденной Программы ДО, сделанная Исполнителем, может отличаться от той, что будет сделана третьими лицами.
11.7. Исполнитель не несёт ответственности за перерывы в работе Сайта/Платформы (в т. ч. аварийные, профилактические), за недостаточное качество или скорость предоставления данных, за причинение любых иных убытков, которые возникли или могут возникнуть у Заказчика при использовании Сайта/Платформы. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта/Платформы, однако не гарантирует его/её бесперебойную работу, не несёт ответственности за него/неё и не обязуется уведомлять Заказчика о сбоях в работе Сайта/Платформы.
11.8. Заказчик несёт ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие применимому законодательству предоставленных им в рамках Договора информации, документов, в том числе данных, предоставленных при Регистрации на Платформе, а также за отсутствие претензий третьих лиц в отношении такой информации и (или) документов.
11.9. Заказчик несёт ответственность за любые свои действия и (или) бездействия, как умышленные, так и неумышленные, а равно за любые действия и (или) бездействия лиц, использующих его учётные данные, связанные с размещением и (или) распространением информации в сети Интернет, получением посредством использования ресурсов Исполнителя доступа к ресурсам третьих лиц, которые повлекли и (или) могут повлечь нарушение любого законодательства Российской Федерации, а также за любой ущерб, причинённый вышеуказанными действием и (или) бездействием Исполнителю и третьим лицам. Исполнитель не несёт ответственности за такие действия и (или) бездействия Заказчика или лиц, использующих его учётные данные, а также последствия таких действий и (или) бездействий.
11.10. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если ненадлежащее исполнение обязательств вызвано непреодолимой силой, т. е. чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, возникшими помимо воли Сторон и которые нельзя предвидеть или избежать. К таким обстоятельствам относятся, в частности, стихийные бедствия (землетрясение, наводнение, ураган), пожар, эпидемия, пандемия и (или) вызванные ими ограничения, забастовки, военные действия, террористические акты, диверсии, ограничения перевозок, запретительные меры государств, запрет торговых операций, в том числе с отдельными странами, вследствие принятия международных санкций и другие чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, возникшие помимо воли Сторон. Наступление обстоятельств непреодолимой силы может подтверждаться, включая, но не ограничиваясь, решениями органов государственной власти (принятыми нормативно-правовыми актами на федеральном и (или) региональном уровнях в Российской Федерации, вводящие соответствующие ограничения, запреты и т. д.), свидетельствующими о признании таковыми наступивших обстоятельств, сертификатами о форс-мажоре, выданными Торгово-промышленной палатой РФ, документами, выданными МВД России, МЧС России, метеорологической (сейсмологической) службой и другими компетентными органами, сообщениями в СМИ и другими информационных источниках, и иными документами.
11.10.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков каждой из Сторон при наличии подтверждений, указанных в пункте 11.10.
11.10.2. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путём размещения информации на Сайте и (или) уведомления на электронный почтовый адрес, указанный Заказчиком при Регистрации, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту inform@fitnopain.online с описанием обстоятельств в разумный срок, но не позднее, чем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента начала обстоятельств непреодолимой силы.
11.10.3. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения Программы ДО, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет и т. п. не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
11.10.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 30 (тридцати) календарных дней подряд и препятствуют исполнению Договора, каждая из Сторон вправе инициировать расторжение Договора.
11.10.5. В случае расторжения Договора Исполнитель производит возврат денежных средств за неоказанную часть Услуг (при наличии оплаты), а оказанные Услуги подлежат оплате в объёме фактически оказанного.
11.11. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного требования, направленного Исполнителю на адрес электронной почты: inform@fitnopain.online.
11.12. Размер ответственности Исполнителя в связи с неисполнением/ненадлежащим исполнением Договора не может превышать стоимость последней оплаченной Заказчиком Программы ДО, по которой Исполнитель не исполнил/ненадлежаще исполнил Договор.
11.13. По всем вопросам, неурегулированным настоящей Офертой, а также при разрешении споров, возникших в процессе ее исполнения, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчика в соответствии с п. 2.4 и действует до полного исполнения обязательств Сторонами. Обязательства Исполнителя по предоставлению доступа к материалам считаются исполненными по истечении срока доступа, определяемого условиями соответствующего Тарифа Программы ДО.
12.2. Все уведомления, заявления, запросы, претензии и иная переписка, связанная с исполнением настоящего Договора, могут направляться Сторонами в электронной форме и признаются равнозначными документам, составленным в простой письменной форме, при условии, что:
такие сообщения направлены с адреса электронной почты, указанного Заказчиком при Регистрации на Платформе и (или) из Личного кабинета Платформы;
сообщения Исполнителя исходят с официального адреса электронной почты Исполнителя, указанного в настоящей Оферте: inform@fitnopain.online.
Сообщения, направленные с указанных адресов, имеют юридическую силу и считаются полученными Стороной в день их отправки, если иное не указано в тексте сообщения.
12.3. Стороны допускают использование факсимильного воспроизведения подписи (средств механического или иного копирования) уполномоченного лица Исполнителя на Сертификатах, а также на иных документах, формируемых Исполнителем в электронной форме и связанных с исполнением настоящего Договора. Такие документы имеют полную юридическую силу и не требуют дополнительного подписания собственноручной подписью.
12.4. По вопросам, неурегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.5. Возникшие между Сторонами споры решаются путём переговоров. Разногласия и споры, по которым Стороны не пришли к соглашению, разрешаются в установленном
законом порядке.
12.6. Все нижеперечисленные документы, указанные в приложении к настоящей Оферте (приложение № 1 и приложение № 2), являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.
Реквизиты Исполнителя:
ООО «ФИТНЕС ПРОТИВ БОЛИ», ОГРН 1227700698543, ИНН 7716972553, КПП 770901001
Адрес: 109147, г. Москва, ул. Марксистская, д. 34, к. 7, помещение 1/5
E-mail: inform@fitnopain.online
Банковские реквизиты:
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ФИТНЕС ПРОТИВ БОЛИ»
Сокращённое наименование: ООО «ФИТНЕС ПРОТИВ БОЛИ»
Расчётный счёт: 40702810938060003857
Корреспондентский счёт: 30101810100000000964
Банк: ФИЛИАЛ «ЕКАТЕРИНБУРГСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК банка: 046577964
ПРИЛОЖЕНИЕ №1
К ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОКАЗАНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОБЩЕРАЗВИВАЮЩИХ ПРОГРАММ
ПРИЛОЖЕНИЕ №2
К ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОКАЗАНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОБЩЕРАЗВИВАЮЩИХ ПРОГРАММ
Дополнительная услуга: продление доступа к дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программе
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
Исполнитель предоставляет Заказчику возможность продления срока доступа к материалам Программы ДО за дополнительную плату.
2. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ УСЛУГИ.
Продление доступа осуществляется самостоятельно Заказчиком через Платформу в разделе выбранной для продления доступа Программы ДО или путём отправки прямой ссылки на оплату Исполнителем или его представителем на основании запроса Заказчика. Оплата услуги продления доступа означает согласие Заказчика с условиями оказания услуги. Активация дополнительной услуги по продлению доступа к Программе ДО происходит после оплаты.
3. СРОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ УСЛУГИ.
Срок продления доступа составляет 14 (четырнадцать) календарных дней с момента оплаты дополнительной услуги по продлению доступа к Программе ДО.
4. СТОИМОСТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ УСЛУГИ.
Стоимость дополнительной услуги по продлению доступа к Программе ДО зависит от стоимости самой Программы ДО и составляет:
до 10 000 рублей — 990 рублей за 14 календарных дней;
от 10 001 рублей и до 20 000 рублей — 1 490 рублей за 14 календарных дней;
от 20 001 рублей и до 30 000 рублей — 1 990 рублей за 14 календарных дней;
от 30 001 рублей до 40 000 рублей — 2490 рублей за 14 календарных дней;
от 40 001 рублей — 3 490 рублей за 14 календарных дней.
5. ОСОБЕННОСТИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ УСЛУГИ.
Продление доступа предоставляет возможность повторного просмотра материалов Программы ДО, а также пользования иными услугами: выполнение и проверка Практических заданий Куратором, получение обратной связи от Исполнителя/Куратора (если они были предусмотрены Программой ДО и Тарифом).